Itaú: Všetky telefónne čísla, na ktoré sa môžete obrátiť

Keď si najmeme finančnú službu, či už ide o kreditnú kartu, debetnú kartu alebo pôžičku, môžu sa vyskytnúť nepredvídané udalosti, problémy alebo pochybnosti týkajúce sa postupu/produktu.

Pri týchto príležitostiach je potrebné kontaktovať banku na č telefón špecifické pre danú službu. je ich viacero telefónne čísla poskytnúť primeranú pomoc.

O Banka Itau poskytuje riešenia, produkty, finančné a poisťovacie služby agilným, efektívnym a praktickým spôsobom s cieľom propagovať sociálna mobilita, ktorá prispieva k trvalo udržateľnému rozvoju a k trvalému vzťahu s akcionármi a zákazníkov.

Na tento účel má Banco Itaú početné telefónne čísla, aby mohla lepšie slúžiť svojim zákazníkom. Pozri nižšie:

Itaú telefón 30 hodín

Pre platby, blokovanie a odblokovanie kariet, šekových knižiek, zostatkov, transakcií, dopytov a informácií, investícií, konzorcium Itaú.

telefónov

• 4004 4828 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 970 4828 – Iné lokality
• 55 11 4004 4828 – Pre zákazníkov v zahraničí

Zhromažďovanie hovorov nie je povolené.
Každý deň v týždni, 24 hodín denne.

digitálna podpora

Pre otázky týkajúce sa prístupu a prehliadania vášho internetového alebo mobilného účtu.

• 0300 100 1213 – Všetky lokality

Od pondelka do piatku od 7. do 22. hodiny.
Cez víkendy a sviatky od 8. do 22. hodiny.

Telefónne číslo zákazníckeho servisu pre zákazníkov Itaú Uniclass

Pre platby, blokovanie a odblokovanie kariet, šekových knižiek, zostatkov, transakcií, dopytov a informácií, investícií, konzorcium Itaú.

telefónov

• 4004 4828 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 202 0030 – Iné lokality.
• Každý deň v týždni, 24 hodín denne.

digitálna podpora

Pre otázky týkajúce sa prístupu a prehliadania vášho internetového alebo mobilného účtu.

• 0300 100 1213 – Všetky lokality

Od pondelka do piatku od 7. do 22. hodiny.
Cez víkendy a sviatky od 8. do 22. hodiny

Telefón pre službu Itaú Personnalité

call centrum

Pre investície, platby, objednávacie šekové knižky, zostatky, transakcie, otázky a informácie.

• 3003 7377 Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 724 7377 Iné lokality

Každý deň v týždni, 24 hodín denne.

Centrum osobných kariet

V prípade otázok, platby faktúry alebo straty alebo krádeže vašej kreditnej karty Personnalité v Brazílii alebo v zahraničí

• 3003 3030 Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 720 3030 Ostatné lokality
• 55 11 2155 4828 V zahraničí k odberu

Ak chcete uskutočňovať medzinárodné prijímacie hovory, najskôr zavolajte operátorovi, vysvetlite, že chcete uskutočniť medzinárodný hovor, a uveďte telefónne číslo.

Každý deň v týždni, 24 hodín denne.

digitálna podpora

Pre otázky týkajúce sa prístupu a prehliadania vášho internetového alebo mobilného účtu.

• 0300 100 1213 – Všetky lokality

Od pondelka do piatku od 7. do 22. hodiny.
Cez víkendy a sviatky od 8. do 22. hodiny.

Telefón zákazníckeho servisu pre kreditné karty Itaú

Dotazy, informácie, sťažnosti a transakcie.

telefónov

Zákazníci Itaucard

• 3003 3030
• 0800 720 3030

Klienti Itaú Múltiplo

• 4004 4828
• 0800 970 4828

Zákazníci v zahraničí (prijatie hovoru)

• 55 11 2155 4828

Čierni a nekoneční zákazníci v zahraničí (prijímanie hovorov)

• 55 11 2322 4828

Firemné karty (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial a Ipiranga Frota):

• 3003 0030
• 0800 720 0030

Veľké korporátne účty Itaú:

• 4090 1932 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 555 1932 – Iné lokality

OTVÁRACIE HODINY

Itaucard a Itaú Múltiplo: Pondelok až sobota (okrem štátnych sviatkov) – 6:00 až 22:00

Čierna a nekonečná: každý deň – 24 hodín

Vizitky (Business, Corporate, Hipercard Empresarial a Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (okrem veľkých účtov) – každý deň – 24 hodín

Veľké korporátne účty Itaú – pondelok až piatok – od 8:00 do 19:00

DÔLEŽITÉ: Prevzatie hovoru bude bezplatné, iba ak sa uskutoční z verejného telefónu. Ak sa hovor uskutoční zo súkromného telefónu alebo mobilného telefónu, budú vám účtované poplatky za hovor.

Telefón konzorcia Itaú

Call centrum konzorcia Itaú

Pre otázky, podnety a sťažnosti.

• 4004 4828 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 970 4828 – Iné lokality

Pondelok až piatok od 7:30 do 22:00 a v sobotu od 7:30 do 15:00 okrem sviatkov.

Elektronická služba v inom čase.

Call centrum konzorcia Fiat

Pre otázky, podnety a sťažnosti.

• 4004 4224 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 723 4224 – Iné lokality

Pondelok až piatok od 7:30 do 22:00 a v sobotu od 7:30 do 15:00 okrem sviatkov.

Elektronická služba v inom čase.

OTVÁRACIE HODINY

Pre otázky, podnety a sťažnosti.

• 4004 4224 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 723 4224 – Iné lokality

Pondelok až piatok od 7:30 do 22:00 a v sobotu od 7:30 do 15:00 okrem sviatkov.

Elektronická služba v inom čase.

Itaú financovanie a leasing telefónu

Call centrum pre vozidlá Itaú

Financovanie a leasing vozidiel zmluvne s Itaucredom.

• 4002 0234 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 729 0234 – Iné lokality

Pondelok až piatok od 7:30 do 22:00 a v sobotu od 7:30 do 15:00.

Elektronická služba v nedeľu.

Call Center pre vozidlá Itaú – Unibanco

Financovanie a leasing vozidiel zazmluvnených v Unibanco.

• 4004 3073 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 722 3073 – Iné lokality

Od pondelka do piatku od 7:30 do 22:00 a v sobotu od 7:30 do 15:00.

Elektronická služba v nedeľu.

Call centrum Fiat Bank

Financovanie a leasing vozidiel zmluvne dohodnutých s Banco Fiat.

• 4004 4224 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 723 4224 – Iné lokality

Od pondelka do piatku od 7:30 do 22:00 a v sobotu od 7:30 do 15:00.

Elektronická služba v nedeľu.

Telefón na mikroúverovú službu Itaú

Call centrum

Ak chcete požiadať o mikroúver, jednoducho kontaktujte call centrum pomocou telefónneho čísla na bočnej strane.

Telefón

• 4004 1937

Realitný úver

Itaú Imobphone

Okrem iného môžete klásť otázky a získavať informácie o financovaní nehnuteľností, registrácii a konzultácii návrhov.

• 4004 7051 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0300 789 7051 – Iné lokality

Pondelok až piatok od 8:00 do 21:00 okrem sviatkov. Elektronická služba každý deň, 24 hodín denne.

Centrum pre opätovné vyjednávanie úverov pre tých, ktorí majú bežný účet, dlh pre tých, ktorí majú alebo mali bežný účet v Itaú

telefónov

• 4004 1144 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 726 1144 – Iné lokality

Od pondelka do soboty od 7:20 do 20:00 okrem sviatkov

• 55 11 4001 4848 – Pre zákazníkov v zahraničí

Od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 okrem sviatkov.

Centrum renegociácie úverov pre spoločnosti Itaú

telefónov

• 4004 1188 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 709 1188 – Iné lokality
• 55 11 4001 4848 – Pre zákazníkov v zahraničí

Od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 okrem sviatkov.

Centrum opätovného vyjednávania kreditných kariet

Kreditná karta Itaucard, držitelia účtov mimo Banco Itaú, finančné spoločnosti a partnerstvá (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza a ďalšie)

• 3003 3030 – Hlavné mestá, metropolitné regióny a mobilné telefónne hovory
• 0800 720 3030 – Iné lokality

Otvorené od pondelka do soboty, od 7:20 do 20:20.

Zákazníci Hipercard tiež obchodujú pri pokladni kariet a služieb v obchodoch Walmart Brasil, Kliknite tu a skontrolujte adresy.

Kreditná karta Itaucard Majitelia účtu Banco Itaú

• 4004 5533 – Hlavné mestá a metropolitné oblasti
• 0800 722 5533 – Iné lokality

Otvorené od pondelka do soboty, od 7:20 do 20:00.

Centrá na opätovné vyjednávanie osobných pôžičiek a CDC Itaú

Osobná pôžička a CDC (brožúra)

• 4004 1155 – Hlavné mestá, metropolitné regióny a mobilné telefónne hovory
• 0800 709 1155 – Iné lokality

Otvorené od pondelka do soboty, od 7:20 do 20:20.

Carnet Magazine Luiza

• 4004 3011 – Hlavné mestá, metropolitné regióny a mobilné telefónne hovory
• 0800 727 3011 – Iné lokality

Služba od pondelka do soboty, od 8:00 do 21:00.

Mzdové úverové centrum

zákaznícky servis

• 3003 0071 - Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 721 0071 – Iné lokality

OTVÁRACIE HODINY
Pondelok až piatok od 8:00 do 20:00 okrem štátnych sviatkov.

Porucha sluchu alebo reči

Servisné centrum pre sluchovo a rečovo postihnutých, informácie o produktoch a službách, konzultácie s bankovými informáciami, podnety a sťažnosti.

• 4004 1999 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 721 1999 – Iné lokality

Itauseg Saúde

• 0800 729 2299 – Všetky lokality

Firemný zákaznícky servis

• 0800 722 1722 – Všetky lokality

Osobnosť SAC

• 0800 722 1722 – Všetky lokality

SAC Seguros

• 0800 722 1722 – Všetky lokality

SAC Itaucard

• 0800 724 4838 -Všetky lokality

SAC Itaucred

• 0800 722 1722 -Všetky lokality

SAC Garantec

• 0800 726 5717

Univerzitné kreditné centrá Itaú

Centrum obnovy univerzitného kreditu

• 4003 1797 – Hlavné mestá a metropolitné oblasti
• 0800 880 1797 – Iné lokality

Od pondelka do piatku od 8. do 22. hodiny a v sobotu od 8. do 14. hodiny okrem sviatkov.

Stredisko služieb pre študentov

• 4004 1898 – Hlavné mestá a metropolitné oblasti
• 0800 701 1898 – Iné lokality

Pondelok až piatok od 8:00 do 22:00 a v sobotu od 8:00 do 16:00 okrem sviatkov.

Poistenie, dôchodky a Itauseg Seguros

Penzión Itau

Exkluzívny kanál pre dôchodkové produkty.

• Hlavné mestá a metropolitné regióny: 4004 4828
• Ostatné lokality: 0800 970 4828

Každý deň v týždni od 8:00 do 20:00
V prípade nehody: pondelok až piatok od 8. do 22. hodiny a v sobotu a nedeľu od 8. do 20. hodiny.

Pre zmeny poistenia: pondelok až piatok od 8:00 do 22:00 a v sobotu od 8:00 do 18:00 okrem sviatkov.

Ďalšie služby: pondelok až piatok od 8:00 do 22:00.

Itaú poistenie auta a domácnosti

Exkluzívna služba pre poistencov Itaú

• 3003 1001 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 720 1001 – Iné lokality

24-hodinová domáca asistencia: každý deň, 24 hodín denne

Itauseg Seguros

• Centrum služieb zákazníkom Itauseg Seguradora: 0800 723 2107, pre metropolitné regióny a iné regióny.
• SAC (sťažnosti, zrušenie a verejné informácie): 0800 723 2114, každý deň, 24 hodín denne.
• Exkluzívne SAC pre sluchovo alebo rečovo postihnutých: 0800 723 2105, každý deň, 24 hodín.

Ombudsman: 0800 570 0011, v pracovných dňoch od 9. do 18. hodiny.

Nahlásiť pohľadávku „Seguro Vida Federal“ spojenú s pôžičkou na výplatnú pásku od Banco BMG, osoby zodpovednej za oznámenie je potrebné kontaktovať call centrum Banco BMG na čísle 0800 031 8866, pondelok až piatok od 7:40 do 20:40 hod.

24-hodinová asistencia – auto

telefónov

• 3003 1010 – Hlavné mestá a metropolitné oblasti
• 0800 720 1010 – Iné lokality
• 55 11 2504 0456 – Pre Mercosur

Každý deň, 24 hodín denne.

SAC Itauseg Health

Exkluzívna služba poistencom Hospitaú

• 0800 701 9817 – Všetky lokality

OTVÁRACIE HODINY

Každý deň, 24 hodín denne.

Investície – Investphone

Exkluzívne centrum pre investorské služby.

• 4004 4828 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 970 4828 – Iné lokality
• 55 11 4004 4828 – Pre zákazníkov v zahraničí

Zhromažďovanie hovorov nie je povolené.

Od pondelka do piatku od 9:00 do 20:00 okrem sviatkov.

Call centrum pre akcionárov

Výhradne pre akcionárov spoločností registrovaných Itaú.

• 3003 9285 – Hlavné mestá a metropolitné regióny
• 0800 720 9285 – Iné lokality

Od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 okrem sviatkov.

Mzdová banka Itau

• Služba Banco Itaú Consignado – 0800 724 2102

Od pondelka do piatku od 8. do 20. hodiny.
Otázky, informácie a otázky.

• SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101

V pracovných dňoch od 8:00 do 20:00.
Sťažnosti, návrhy a všeobecné informácie. Ak riešenie nie je okamžité, doba odozvy je do 5 pracovných dní.

• Banco Itaú Consignado ombudsman – 0800 570 0011

Od pondelka do piatku od 9. do 18. hodiny.
Ak nie ste spokojní s riešeniami prezentovanými v predchádzajúcich kanáloch, kontaktujte ombudsmana.

Výmena

Poradenské/výmenné centrum

Pomôže vám vybrať najvhodnejšie riešenia pre vaše cesty, nákupy alebo posielanie a prijímanie peňazí zo zahraničia.

• 4004 4536 – Hlavné mestá a metropolitné oblasti
• 0800 722 4536 – Iné lokality
• 55 11 4004 4536 – Zákazníci v zahraničí

OTVÁRACIE HODINY

Od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 okrem sviatkov.

SAC

Pre reklamácie, zrušenie a všeobecné informácie.
Každý deň, 24 hodín denne.

• Firemné SAC: 0800 728 0728 – Všetky lokality
• Personalistika SAC: 0800 722 7377 – Všetky lokality
• SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Všetky miesta
• Financovanie vozidiel SAC a konzorcium: 0800 722 5803 – všetky lokality
• SAC Garantec: 0800 726 2052 – Všetky lokality

Ombudsman Itaú

telefónov

• 0800 570 0011 – Všetky lokality
• 0800 722 1722 – Sluchovo/rečové

OTVÁRACIE HODINY

Od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 okrem sviatkov.