Podľa rečníkov na South Summit Brasil potrebujú spoločnosti vo finančnom sektore v súčasnosti hľadať účel a sociálnu propagáciu, pretože spôsob splatenia ziskov spoločnosti a priblíženia sa k zákazníkovi, ako navrhuje André Lauzana, finančný riaditeľ (finančný riaditeľ) a partner banky Modálny.
Prečítajte si tiež: Centrálna banka povoľuje Shopee ako finančnú inštitúciu v Brazílii
pozrieť viac
Veľké brazílske banky, ako napríklad Bradesco a Caixa, sú cieľom malvéru…
Upozornenie: toto sú riziká platenia minima na účte kreditnou kartou...
Okrem Lauzana sa prednášky zúčastnili Frederico Renner Mentz, zakladateľ inovačnej poradenskej spoločnosti AnLab, Marco Couto, CEO Payly, a Thiago Grechi, finančný riaditeľ Neogrid.
Couto tiež povedal, že súhlasí s tým, aký vplyv by mala mať spoločnosť okrem ziskov. A banková služba je nástroj, ktorý umožňuje ponúkať služby zákazníkovi prostredníctvom digitálnych technológií, vrátane ľudí vo finančnom systéme.
„Ľudia nepotrebujú banku. Potrebujú študovať, pracovať. Čo vidíme pri „bankovníctve ako službe“ je, že príde čoraz väčšia demokratizácia. Spotrebiteľovi tak budeme môcť ponúkať prispôsobené a hyperpersonalizované produkty a služby v prostredí, s ktorým sa spája a cíti sa v ňom sebaisto,“ vysvetľuje Lauzana.
To znamená mať personalizované operácie pre každý typ zákazníka, napríklad úver s nižšími sadzbami alebo rôzne typy poistenia pre rôzne profily.
„Spoločnosti čoraz viac chápu, že ak to nebudú dodržiavať, nebudú schopné prežiť. Vo vysoko konkurenčnom prostredí, čím bližšie ste k zákazníkovi a robíte niečo inkluzívnejšie, čím to spoločnosti vráti, tým vyspelejší bude systém,“ uzatvára finančný riaditeľ a partner Banco Mondal.
Milovník filmov a seriálov a všetkého, čo kinematografiu patrí. Aktívny zvedavec na sieťach, vždy pripojený k informáciám o webe.
