Máte problém nájsť ovládač aplikácie? Neber si to osobne, nie si jediný v tejto situácii. V posledných mesiacoch sú sťažnosti užívateľov dopravy podľa aplikácie bežné. Recenzie hovoria o ťažkostiach pri získavaní jázd cez aplikácie Uber a 99. Firmy sú najtradičnejšie v odbore v krajine.
Čítaj viac: TikTok mení pravidlá používania siete osobami mladšími ako 18 rokov
pozrieť viac
Riaditeľ školy jemne zasahuje, keď si všimne študenta, ktorý nosí šiltovku v…
Matka informuje školu, že 4-ročná dcéra, ktorá jej pripravuje obed, môže…
V príspevku na twitteri používateľ hovorí: „Je to hrozné! Musíte ich prosiť, aby preteky pokračovali.“ Vlákno, kde je komentár, má okolo 60 tisíc lajkov a viac ako 600 komentárov.
Niektorí spotrebitelia hlásia čakacie hodiny, kým vodič akceptuje jazdu. „Je ľahšie nájsť peniaze na ulici ako vodič, ktorý akceptuje preteky,“ hovorí ďalší príspevok na Twitteri.
Navyše výtlačky so slovami: „nezruš, mladý muž. Prosím".
Pri skúmaní témy je možné nájsť desiatky nedávnych sťažností. Vysvetlenie problému je však nakoniec v niektorých bodoch trochu vágne a rozdielne.
Vysvetlenia
Vodič nie je povinný prijať jazdu, aj keď nadmerné odmietnutie bude viesť k sankciám. Ak jazdec odmietne veľa pretekov, jeho skóre v aplikácii môže výrazne klesnúť. Vďaka tomu mu bude trvať dlhšie, kým sa dostane na vyššiu úroveň a získa viac z práce.
Podľa niektorých vodičov zvýšenie cien pohonných hmôt odrádza od akceptovania niektorých jázd. K tomu dochádza, pretože zisk za lístok nepresahuje sumu vynaloženú na tankovanie.
Sú aj preteky, ktoré sa rušia zo strachu o vodiča. K tomu dochádza, keď sa cestujúci nachádza v podozrivej oblasti alebo to vo vodičovi vyvoláva neistotu.
Najčastejšia sťažnosť sa však týka prevodu súm na pracovníkov. Vodiči zrušia niektoré jazdy, pretože cesta je príliš dlhá na peniaze, ktoré dostanú. Inými slovami, neoplatí sa robiť preteky.
„Používatelia musia na cestu dlhšie čakať, pretože najmä v špičkách je viac hovorov ako partnerov, ktorí sú ochotní urobiť si výlety. Vysoký dopyt znamená, že aplikácia Uberu hrá pre partnerov nepretržite, čo je situácia, v ktorej sa cítia pohodlnejšie. odmietnuť cesty, pretože vedia, že v poradí prídu ďalšie hovory, možno s väčším zárobkom,“ uvádza sa v poznámke od Uberu odoslanej na stlačte tlačidlo.
Odpoveď 99 sleduje rovnakú líniu. "Je dôležité poznamenať, že od konca roka 2020 99 obnovilo objem pretekov o 100% v porovnaní s obdobím pred pandémiou," odôvodnil správu Canaltech.
Napriek tomu, že niektorí vodiči sa sťažujú na hodnotu prenášanú jazdami, spoločnosti problém popierajú. Pre nich sú dôvody zrušenia, ako aj zisky, individuálne. Každý vodič si dokáže prostredníctvom platformy zarobiť na vlastný príjem a ten sa líši podľa ponúkanej práce.