Telefonickí operátori sa stále viac snažia zlepšovať skúsenosti so svojimi zákazníkmi. Na tento účel sa neustále hľadajú spôsoby, ako uľahčiť a zjednodušiť ich vzťah s ponúkanou službou.
A Ahoj, najväčší operátor pevných liniek a štvrtý najväčší mobilného operátora do Brasil má napríklad oblasť online služieb.
pozrieť viac
Desenrola Brasil: Program opätovného prerokovania dlhu zahŕňa Fies?…
Príjemcovia narodení v novembri a decembri môžu teraz stiahnuť…
V ňom si môžete pozrieť svoj zostatok, vybrať ho 2. kópia účtu, zaregistrujte si digitálny účet (starý online účet) alebo automatický debet a oveľa viac!
Ako požiadať o 2. kópiu Oi účtu?
Existujú dva spôsoby požiadať o 2. kópiu Oi účtu:
Požiadajte o duplikát Oi účtu cez internet:
- Prihláste sa do Minha Conta Oi pomocou svojho CPF alebo e-mailu a hesla;
- Už na vstupnej stránke si na ľavej strane vyberte produkt, ktorého chcete vydať 2. kópiu. Ak ide o fakturáciu pásma, mali by ste sa pozrieť na možnosť pevného účtu.
- Na karte Rýchly prístup stačí kliknúť na možnosť „2. kópia účtu“;
- Tento príkaz zobrazí informácie o vašom poslednom účte vo formáte PDF s históriou spotreby, hodnotou, splatnosťou, podrobnosti o hovoroch, informácie o vašej káblovej televízii a ďalšie informácie, ktoré sa líšia v závislosti od vášho produktu;
- Ak chcete vidieť starší účet, stačí kliknúť na „Najnovšie účty“ dostupné aj v oblasti „Rýchly prístup“. Táto možnosť poskytuje posledných 13 vydaných účtov s dátumom splatnosti, sumou, stavom platby a možnosťou Detailný účet alebo PDF 2. kópie.
Požiadajte o 2. kópiu účtu Oi prostredníctvom aplikácie:
- V aplikácii kliknite na možnosť „Post, Combo, TV, Internet a Fixed“;
- Zadajte svoj e-mail alebo CPF a heslo na vstup;
- Otvorí sa stránka „Moje produkty“. Na telefónoch s Androidom kliknite na ponuku umiestnenú vľavo hore. Na iphone je menu v dolnom rohu.;
- Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť „Účty“, aby ste získali prístup k posledným 13 účtom pre všetky vaše produkty a ich príslušný stav. Vyberte a kliknite na účet, ktorému chcete vydať 2. kópiu;
- Kliknutím na „Podrobný účet v PDF“ predstavíte svoj účet vo formáte PDF na tlač. Ak chcete súčasne zaplatiť, stačí skopírovať alebo poslať čiarový kód účtu.
Pozri tiež: Ako vystaviť 2. kópiu faktúry Leader Card