S viac ako 3 000 obchodmi rozmiestnenými po celej Brazílii sa O Boticáriovi podarilo dosiahnuť ďalší pôsobivý výkon. Takmer vo všetkých prevádzkach značky je dnes možné fungovať na lokálnom modeli vyzdvihnutia, to znamená, že zákazník uskutoční nákup cez internet a vyzdvihne si produkt priamo na predajni.
Čítaj viac: Aká je najlepšia taktika na získanie väčšieho počtu zákazníkov?
pozrieť viac
Skupina, ktorá vlastní AliExpress, dostala pokutu takmer 1 miliardu dolárov za…
6 spoločných návykov, ktoré majú úspešní podnikatelia
S týmto predstihom sme si všimli, že napríklad v severnom regióne Brazílie, kde je nákladná doprava pomerne drahá a dodacia lehota trochu zdĺhavá, uľahčilo to obyvateľom, ktorí teraz môžu využívať novú funkciu a mať svoj produkt približne do 1 pracovného dňa od zakúpenia na značka. „Tento región bol trochu komplikovaný, pretože nákladná doprava bola pomerne drahá s dlhou dobou trvania, dobrá vec je, že teraz môžeme doprava zdarma a rýchle vyzdvihnutie produktu na predajni“, komentovala Lívia Masiero, ktorá je riaditeľkou e-commerce v O. Lekárnik.
Aby toto všetko bolo možné a dosiahlo hranicu 95 % jednotiek so zapnutou funkciou nákupu na webe a výberom na umiestnenie, bolo potrebné investovať do inteligentného systému, ktorý by integroval a čítal inventár obchodoch. Nehovoriac o školení predavačov na všetkých predajniach, projekte, ktorý prebieha už od roku 2017.
V súčasnosti sa táto funkcia nákupu na webe a vyzdvihnutia na predajni týka cca 1/3 (tretiny). všetok predaj značky O Boticário cez internet a je dostupný vo všetkých regiónoch Brazília.
Milovník filmov a seriálov a všetkého, čo kinematografiu patrí. Aktívny zvedavec na sieťach, vždy pripojený k informáciám o webe.