Je bežné vidieť tisíce fanúšikov, ktorí bežia sociálne médiá alebo si choďte osobne kúpiť lístky na vystúpenie svojho obľúbeného interpreta. Ani výkon Taylor Swift nebol iný. Jej fanúšikovia čelili veľkému zlyhaniu systému a mali problémy s kúpou lístkov na speváčkin koncert. Ďalšie podrobnosti o tejto situácii nájdete nižšie.
Problémy pri kúpe lístkov na turné Taylor Swift
pozrieť viac
Japonská spoločnosť ukladá časové obmedzenie a ťaží z výhod
Upozornenie: TÁTO jedovatá rastlina pristála mladého muža v nemocnici
Podľa prezidenta Joea Berchtolda zo spoločnosti Live Nation, ktorá kontroluje Ticketmaster, došlo k útoku robota na systém, čo malo za následok problémy s nákupom pre spotrebiteľov.
Aj pri tejto nepredvídanej udalosti je podľa senátorky Amy Klobucharovej spoločnosť Ticketmaster zodpovedná za predaj 70 % vstupeniek v Spojených štátoch. Povedala tiež, že nejde o výber, ale o monopol.
Dodala, že ani po tom všetkom scenári, ktorý sa stal so Swiftovým turné, spoločnosť nečelí žiadnemu tlaku na inovácie a zlepšovanie svojho systému a spôsobu práce.
Speváčka v rozhovore preukázala svoje veľké rozhorčenie, keď videla svojich fanúšikov, ako sa snažia získať lístok na jeho show a tiež povedal, že mal očakávania, že spoločnosť zvládne veľkosť dopyt.
Vo svedectve Ticketmaster uviedol, že jeho systém bol obeťou „botov“. softvér použité na nelegálne získanie lístkov. Povedali, že svojím spôsobom boli na to pripravení, keďže v čase nákupu bol „overený fanúšik“.
Zlá skúsenosť pre spotrebiteľa
Ticketmaster uviedol, že aj keď „boti“ nenabúrali systémy ani si nekúpili lístky, bolo potrebné znížiť alebo dokonca pozastaviť predaj, takže tu bol celý tento nepríjemný scenár Fanúšikovia.
Spoločnosť predpokladá, že predaj mala sprístupniť na dlhšie obdobie, aby sa predišlo preťaženiu systémov. Nakoniec bolo zverejnené, že sa predalo 2,2 milióna vstupeniek, pričom menej ako 5 % skončilo na stránkach ďalšieho predaja.