Centrálna banka (BC) zverejnila 22. júla zoznam banky ktorá za prvé tri mesiace roku 2022 dostala od svojich zákazníkov najvyšší počet sťažností. Spomedzi 15 finančných inštitúcií, Banka C6 skončil na vrchole, za ním nie príliš ďaleko BTG Pactual/Banco Pan a na prvých troch miestach je Banco Inter.
Čítaj viac: Centrálna banka uvádza na trh farebné mince na pamiatku dvojstého výročia nezávislosti
pozrieť viac
Veľké brazílske banky, ako napríklad Bradesco a Caixa, sú cieľom malvéru…
Upozornenie: toto sú riziká platenia minima na účte kreditnou kartou...
Táto pozícia v rebríčku nie je definovaná počtom sťažností, keďže v tomto prípade by boli na čele vždy tradičné banky a banky s viacerými majiteľmi účtov. BC urobil výpočet, ktorý zohľadňuje počet sťažností, ktoré boli posúdené ako platné, vydelené počtom zákazníkov a vynásobené 1 miliónom, to znamená, že čím vyšší index, tým horšie pre Breh.
Medzi päť inštitúcií s najvyšším počtom sťažností patria okrem už spomínaných inštitúcií aj ďalšie veľké banky s najväčším počtom klientov ako BMG a Santander.
Nižšie nájdete úplný zoznam bánk s najvyšším počtom sťažností:
- C6 Bank (77,99)
- BTG Pactual/Banco Pan (68,20)
- Banco Inter (48,85)
- BMG (47,20)
- Santander (27.37)
- Bradesco (25.22)
- Kreditný trh (24,96)
- Pôvodná banka (21,59)
- PagBank-PagSeguro (14,87)
- Caixa Economica Federal (13.17)
- Brazílska banka (12.32)
- Itaú (12.26)
- Banco Votorantim (Banco BV) (8.17)
- NuBank (7,48)
- Midway S.A. – Úvery, financovanie a investície (2,87)
Spomedzi rôznych dôvodov sťažností na banky sú najčastejšie: nezrovnalosti súvisiace s bezúhonnosť, spoľahlivosť, bezpečnosť, utajenie alebo oprávnenosť operácií a služieb súvisiacich s kartou úver.
Tento rebríček sťažností centrálnej banky sa zverejňuje každé tri mesiace a pôvodne mal byť zverejnený v apríli. So štrajkom zamestnancov BC, ktorý sa skončil 5. júla, však došlo k oneskoreniam v zverejnení.
Milovník filmov a seriálov a všetkého, čo kinematografiu patrí. Aktívny zvedavec na sieťach, vždy pripojený k informáciám o webe.
