WhatsApp sa stal jednou z hlavných komunikačných platforiem, ktorá umožňuje vymieňať si textové a hlasové správy, uskutočňovať hovory, posielať fotografie a videá a oveľa viac. Aplikácia sa stala nástrojom v pracovnom prostredí hlavne pre individuálnych mikropodnikateľov (MEI). Preto v dnešnom článku poukážeme na niektoré výhody WhatsApp Podnikanie pre MEI.
Čítaj viac:Môže mať MEI prístup k nemocenským dávkam? Skontrolujte si svoje práva
pozrieť viac
Toto sú 4 znamenia zverokruhu, ktoré najviac milujú samotu, podľa…
Niektoré plemená psov sa považujú za ideálne pre ľudí...
Výhody pre tých, ktorí sú MEI
WhatsApp Business je verzia vydaná spoločnosťou Meta – spoločnosťou zodpovednou za pôvodnú verziu WhatsApp. WhatsApp a ďalšie platformy ako Facebook a Instagram – zamerané na spoločnosti a mikropodnikateľov.
Táto verzia má v porovnaní s pôvodnou verziou o niečo viac funkcií, ktorých konečným cieľom týchto variácií je umožniť jednoduchšiu komunikáciu so zákazníkmi. V tejto verzii je napríklad možné naplánovať odosielanie automatických správ alebo definovať otváracie hodiny pre daný účet.
Vďaka takýmto funkciám sa WhatsApp Business stal skvelou alternatívou pre MEI. Jednotliví mikropodnikatelia si môžu vytvoriť účet, ktorý sa bude venovať výlučne ich práci – so svojimi informáciami zhromaždenými na jednom mieste, čo uľahčí túto výmenu s klientom.
Okrem toho je možné vytvoriť „virtuálnu vitrínu“, do ktorej je možné umiestniť fotografie, ceny a detaily o produktoch v popise, čo je mimoriadne dôležitá funkcia pre tých, ktorí pracujú s predajom.
Okrem toho môže účet spustiť analýzu štatistických údajov o výkonnosti spoločnosti a vytvárať personalizované štítky – umožňujúce rozdeliť zákazníkov do kategórií, uľahčujúce komunikačný prístup, ktorý robí rozdiel v čase zákazníckeho servisu zákazník.
Napokon ďalším zdrojom, ktorý táto verzia sprístupňuje svojim používateľom, je rýchla správa – takáto správa sa dá naprogramovať a môže zákazníkovi pomôcť s konkrétnymi pochybnosťami, ktoré môže mať.
