Konečný verdikt bol oznámený po takmer roku právnych sporov medzi Apple a niektorými spotrebiteľmi nespokojnými s klávesnicami Macbookov. Technologickému gigantovi bolo nariadené zaplatiť odškodné 50 miliónov dolárov.
Medzi odškodnenými sú zákazníci postihnutí poruchami klávesnice s kontroverzným mechanizmom motýľových kláves.
pozrieť viac
Upozornenie: TÁTO jedovatá rastlina pristála mladého muža v nemocnici
Google vyvíja nástroj AI na pomoc novinárom v…
Pozri tiež: S generatívnou AI plánuje Apple veľkú transformáciu pre iPhone
Súdne rozhodnutie potvrdzuje dohodu a považuje ju za spravodlivú
Okresný sudca USA Edward Davila zo San Jose, Kalifornia, Spojené štáty, definitívne odmietol námietky spoločnosti Apple, ktoré ratifikovali dohodu, ktorá určuje platbu odškodnenie. Vyrovnanie sa podľa sudcu považuje za "spravodlivé, primerané a primerané".
Do súdneho sporu je zapojených približne 86 000 spotrebiteľov, ktorí dostanú individuálnu kompenzáciu v rozmedzí od 50 do 395 USD na pokrytie nákladov na opravu chybných klávesníc.
Hlavnými cieľmi boli modely MacBook (2015-2017), MacBook Pro (2016-2019) a MacBook Air (2018-2019). nároky a argumenty v procese.
Butterfly klávesnice: hromadenie prachu a porucha
Problém s motýľovými klávesnicami bol predstavený v roku 2015, keď spoločnosť Apple vydala 12-palcový Macbook.
Tento mechanizmus trpel prachom, ktorý sa hromadil pod klávesmi, čo malo za následok, že klávesy nereagovali správne alebo sa dokonca zasekávali, čo znemožňovalo normálne písanie. Od svojho uvedenia na trh čelil Apple početným hromadným žalobám nespokojných spotrebiteľov.
Po čase sa spoločnosť rozhodla nahradiť motýľový mechanizmus nožnicovou klávesnicou, ktorá sa používala už v predchádzajúcich modeloch Macbookov. Toto opatrenie bolo určené na vyriešenie problému a zlepšenie zážitku z písania pre používateľov.
Poučenie a povesť v stávke
Vyrovnanie odškodnenia je dôležitým výsledkom pre spotrebiteľov postihnutých chybnými klávesnicami na Macbookoch. Apple však čelí výzve, ako znovu získať dôveru spotrebiteľov. spotrebiteľov o kvalite ich produktov a poskytovanej podpore.
Podľa technologických špecialistov je zásadné, aby sa spoločnosť z týchto skúseností poučila a investovať do prísnejšieho testovania a zlepšovania kvality, aby sa predišlo podobným problémom budúcnosti.