Podľa informácií, ktoré získala CNBC, amazonka investuje do technológií umelej inteligencie s cieľom urýchliť dodávky produktov.
Stefano Perego, viceprezident Amazonu pre zákaznícke služby a globálne prevádzkové služby pre Severnú Ameriku a Európu, v rozhovore vysvetlil, aké sú plány spoločnosti.
pozrieť viac
Upozornenie: TÁTO jedovatá rastlina pristála mladého muža v nemocnici
Google vyvíja nástroj AI na pomoc novinárom v…
Podľa Perego spoločnosť používa AI na sledovanie trás a preferencií používateľov v danom regióne. Vďaka tomu bude možné vytvárať distribučné miesta, aby sa produkty priblížili spotrebiteľom a skrátili sa dodacie lehoty pri nákupoch uskutočnených online.
„Myslím si, že jednou z oblastí, ktorú považujeme za rozhodujúcu pre zníženie nákladov na služby a skrátenie času odozvy, je umiestňovanie zásob,“ povedal.
Výkonný riaditeľ tiež vysvetlil ťažkosti, ktorým Amazon čelí, pokiaľ ide o výber miest na inštaláciu zásob.
„Predstavte si, aký zložitý je problém rozhodovania, kam umiestniť nový inventár. Musíme ho umiestniť tak, aby sme mohli znížiť vzdialenosť, ktorú musia prejsť zákazníci, a zvýšiť rýchlosť doručovania,“ uviedol Stefano Perego.
Konečným cieľom Amazonu je, aby všetci jeho zákazníci dostali produkty v ten istý deň alebo deň po zadaní objednávky.
Iné použitia AI
Okrem snahy o regionalizáciu zásob a skrátenie čakacích lehôt na objednávky je to aj Amazon investície do využívania umelej inteligencie a dokonca aj robotov na vykonávanie opakovanej práce v mnohých jej centrách distribúcia.
Pre predstavu, odhaduje sa, že v 75 % distribučných centier spoločnosti nachádzajúcich sa v USA sa roboty používajú na zdvíhanie škatúľ, zametanie podlahy a iné „nudné“ funkcie.
Na otázku o možnosti umelej inteligencie a robotov „ukradnúť“ prácu ľudských bytostí Stefano Perego uviedol, že stroje nenahradia ľudí pri ich práci, ale zmenia spôsob, akým sa vykonávajú. dnes.
„Napríklad pracovné miesta zamestnancov call centra budú činnosti s „vysokým úsudkom“. Medzitým bude zdvíhanie ťažkých bremien a opakované úlohy zvládať robotika. To je dobré. Je to transformácia a nie náhrada,“ povedal.
Vyštudoval históriu a technológiu ľudských zdrojov. S vášňou pre písanie dnes žije sen o profesionálnom vystupovaní ako autor obsahu pre web, písanie článkov v rôznych oblastiach a rôznych formátoch.
