Mnohí spotrebitelia to nevedia, ale každá platforma má etické kódexy a kódexy správania, ktoré treba dodržiavať. Dôsledkom nesúladu môže byť vylúčenie z platformy. Nedávno obyvateľ Leblonu porušil pravidlá iFood a opatrenie prijaté spoločnosťou spôsobilo, že spotrebiteľ prišiel o účet iFood.
pochopiť prípad
pozrieť viac
Google vyvíja nástroj AI na pomoc novinárom v…
Neotvorený pôvodný iPhone z roku 2007 sa predáva za takmer 200 000 dolárov; vedieť...
26. februára bola žena identifikovaná ako Ana Fefer, 40-ročná, obyvateľka štvrte Leblon v meste Rio de Janeiro, zaznamenaná v scéne, v ktorej zle zaobchádza so zamestnávateľom iFood.
Žena vtedy odmietla oznámiť kód nákupu, ktorý platforma vyžaduje na doručenie produktu.
Situácia spôsobila zmätok, ktorý vyústil do zákazu používania aplikácie iFood žene po tom, čo sa nezhodla s 18-ročným doručovateľom a vyzvala na stráženie budovy.
Podľa Brena Caetana, doručovateľa iFood, obyvateľ odmietol poskytnúť kód nákupu podľa tvrdenie, že „nebol povinný“ a odmietol vrátiť výrobok, keď informoval, že išlo o postup spoločnosti.
Dôvody, ktoré môžu spôsobiť stratu účtu iFood
Dobré spolužitie v plošina, ktorý pozostáva z úctivého vzťahu vytvoreného s kuriérmi, reštauráciami a spotrebiteľmi, sa musí dištancovať od určitého správania, ktoré sa považuje za predsudky alebo ktoré má vplyv na menšiny.
V zozname nižšie si môžete pozrieť niektoré správanie, ktoré iFood považuje za neprijateľné a ktoré je potrestané zakázaním a odstránením aplikácie.
- Obťažovanie
- Šikanovanie
- kapacita
- Komentáre a činy, ktoré niekoho ponižujú alebo urážajú
- homofóbia
- podnecovanie násilia
- Politická a/alebo náboženská neznášanlivosť
- Mužský šovinizmus
- Predsudok
- rasizmus
Vyššie uvedené správanie, okrem toho, že vedie k zákazu používania platformy, môže byť považované za trestné činy, čo znamená uplatnenie trestného práva po náležitom vyšetrení prípadov.
iFood sa stavia ako spoločnosť, ktorá okrem toho rešpektuje práva všetkých zúčastnených na platforme podporovať spolunažívanie a zdravé prežívanie všetkých, ktorí využívajú služby spoločnosti doručenie.