Povedať „Je mi to ľúto“ znamená vyjadrenie súcitu alebo ľútosti, vyjadrenie, že je vám ľúto, alebo akékoľvek iné slová a činy, ktoré naznačovať porozumenie buď slovami alebo skutkami, ktoré pripúšťajú alebo naznačujú priznanie viny v súvislosti so záležitosťou, ktorej sa slová alebo činy týkajú vzťahovať.
Prax žiadania Prepáč je dôležitá pre osobné vzťahy v atmosfére dobrého spolunažívania. Ako v každej inej spoločenskej praxi sa učíme ospravedlňovať. A toto učenie bolo stále napodobňovaním toho, čo je v skutočnosti ospravedlnenie. Tento článok uvažuje o úprimnom ospravedlnení a o tom, ako umožňuje pozitívnu zmenu, keď sa robí asertívne.
pozrieť viac
Výskum odhaľuje, že mozgy dospievajúcich sú „napojené“ na...
4 upratovacie návyky, ktoré musíte opustiť, aby ste boli šťastnejší
Ospravedlnenie, ten komunikačný reťazec, ktorý sa prejavuje medzi dvoma alebo viacerými účastníkmi rozhovoru, tiež predpokladá jeho prijatie alebo odmietnutie. Cesta tam a späť medzi žiadateľom a príjemcom prispieva k efektívnemu dialógu, a preto je užitočná pri zvládaní konfliktov.
Keď vykonáme nevhodnú činnosť a domnievame sa, že sme mohli spôsobiť nepohodlie alebo škodu iným, musíme sa ospravedlniť. Ale vedieť sa ospravedlniť je oveľa viac než len fráza zdvorilosti. Zahŕňa prepracovanú osobnú prácu, ktorá ovplyvňuje tak tých, ktorí ich prezentujú, ako aj tých, ktorí ich prijímajú.
Keďže každý súčasný vzťah má dôsledky do budúcnosti, osvedčený postup ospravedlnenia sa ukazuje ako uľahčujúci dialóg, kvalitu vzťahu a dobré spolužitie. Aj keď chápeme, že konflikty sú neoddeliteľnou súčasťou vzťahov, môžeme sa z nich veľa naučiť.
Mnohým ľuďom myšlienka ospravedlňovania spôsobuje výrazné nepohodlie a dokonca aj hnev, pretože si to spájajú s tým, že sa ponižujú alebo stiahnu. Naučili sa, že „odložiť“ je ponižujúce. Uznanie, že nevlastníte pravdu alebo že ste sa správali hanebne, sa stáva mimoriadne bolestivým. Tento typ ľudí sa nenaučil rozlišovať medzi činom opomenutia, ktorého sa dopustili, a názorom partnera na tento čin.
Asertívny postoj spočíva v tom, že vo vzťahu s niekým niečo neklape, za čo je zodpovedný človek definujte problém, priznajte si svoje chyby a nedostatky, ospravedlňte sa a rozhodnite sa, ako napraviť a ak je to potrebné, aj urobiť zmeny. Niektorí ľudia sú dostatočne kompetentní, aby to priznali chybyúprimne sa ospravedlňte a prestaňte sa brániť.
Je pravda, že môžete začať aj vykonaním príslušných zmien, ale je lepšie, aby boli predložené ospravedlnenia. Je nevhodné sa ospravedlňovať a nemeniť správanie.
Bez ohľadu na to, aké kroky v súvislosti s ospravedlnením považujete za potrebné, či už malé, stredné alebo veľké, je dôležité byť v spojení so svojou pravdou. Ľudia chápu, či je naša prosba pravdivá, či je naša emócia v súlade s naším slovom, keď sa ospravedlňujeme.
Je vhodné ospravedlniť sa vždy, keď si človek uvedomí, že urobil chybu alebo že jeho výkon nebol adekvátny. Na skutočné ospravedlnenie je potrebná spolupráca toho druhého: je dôležité poznať rozmer nepohodlia, poškodenia, rany. Len vtedy budú ospravedlnenia pravdivé a nebudú sa robiť v ilúzii, ale budú presne zamerané na skutočnú veľkosť spôsobenej škody. A to je možné len vtedy, keď medzi ospravedlnením a tým, čo cítil partner, existuje súlad.
Psychológ, postgraduálny odbor Business Management Executive Coaching and Skills. Spisovateľ s medzinárodným školením pre kreatívne písanie a rozprávanie. Výskumník v Dakila Pesquisas, tvorba metodiky Pedagogického koučovania pre rodičov a pedagógov.