Na pozadí rastúcej krízy zapájania zamestnancov sa jedna spoločnosť rozhodla prijať inovatívny prístup, aby znovu vznietila vášeň na pracovisku a zvýšila produktivitu.
Time Etc, virtuálna asistenčná platforma, uznala potrebu zmeny zásadný v jeho štýle riadenia, pričom necháme stranou tradičných manažérov a osvojí si tento koncept koučingu. Dosiahnuté výsledky boli pozoruhodné.
pozrieť viac
10 rastúcich profesií, ktoré vám umožnia sledovať trh práce
Alagoas vyhráva prvý profesionálny magisterský titul v špeciálnej pedagogike
Pozri tiež: Naučte sa jednať s kolegami, ktorí chcú mať pracovné prostredie pod kontrolou za každú cenu
Pochopenie potrieb zamestnancov
Tím Time Etc inicioval dialóg s novými zamestnancami a pýtal sa, čo očakávajú od manažéra.
Čo vyniklo, bol zoznam požiadaviek, s ktorými prišli: definícia Ciele, spätná väzba, možnosti osobného a profesionálneho rozvoja, ako aj autonómia. Tieto potreby poukazovali skôr na dopyt po trénerovi ako po manažérovi.
Prechod na koučing
Spoločnosť Time Etc, ktorá pozorne počúvala svojich zamestnancov, urobila odvážne rozhodnutie: nahradiť manažérov koučmi. Každý tréner bol zodpovedný za tím šiestich zamestnancov s cieľom maximalizovať produktivitu a pomôcť im dosiahnuť ich plný potenciál.
Prostredníctvom úzkeho mentoringu, pravidelnej spätnej väzby a personalizovaného vedenia umožnili kouči svojim členom tímu vynikať.
Výzvy a alarmujúce štatistiky
Prijatie tohto radikálneho modelu koučovania bolo poháňané šokujúcimi štatistikami, ktoré odhalil ročný prieskum angažovanosti zamestnancov spoločnosti Gallup.
V roku 2022 dosiahla angažovanosť najnižšiu úroveň za sedem rokov, pričom len tretina pracovníkov sa v práci cítila zaangažovaná.
Faktory ako nejasné očakávania, obmedzené možnosti rastu a rozvoja a Prispel k tomu pocit podhodnotenia a nedostatku ocenenia v pracovnom prostredí pokles.
Výhody koučingu
Výskum spoločnosti McKinsey tieto zistenia podporuje a poukazuje na to, že neangažovaní zamestnanci s väčšou pravdepodobnosťou hľadajú nové príležitosti, zatiaľ čo tí, ktorí zostanú, trpia zníženou angažovanosťou. produktivitu a motivácia.
Spoločnosť Time Etc, ktorá sa vzpiera tomuto trendu, prijala koučing ako prístup založený na dôvere a podpore. Okrem toho spoločnosť začlenila kultúru sebarozvoja, ponúka zdroje na investovanie do osobného rozvoja a organizuje workshopy s externými odborníkmi.
sľubné výsledky
Od implementácie týchto zmien sa spoločnosť Time Etc neustále umiestňuje v top 1 % tímov na celom svete v prieskume zapojenia zamestnancov spoločnosti Gallup.
Okrem toho spoločnosť zaznamenala zníženie fluktuácie zamestnancov a menej dní choroby. Výkon pri kľúčových cieľoch sa zlepšil až o 20 %, čo ukazuje, že prechod na koučing priniesol pozitívne a trvalé výsledky.
Inšpirujúci príklad produktivity a angažovanosti zamestnancov
Time Etc je inšpiratívnym príkladom toho, ako môže koučing zvýšiť produktivitu a angažovanosť zamestnancov. Tým, že počúvali potreby svojich zamestnancov a nahradili manažérov koučmi, zmenili kultúru spoločnosti.
S prístupom zameraným na podporu, dôveru a osobný rozvoj spoločnosť Time Etc zožala odmenu produktívnejšieho, angažovanejšieho a spokojnejšieho tímu.