V roku 2019 došlo k incidentu v reštaurácii McDonalds v Tamaracu na Floride vyústila do súdneho sporu, ktorý podali Philana Holmes a Humberto Caraballo Estevez proti reťazcu rýchleho občerstvenia a majiteľovi franšízy Upchurch Foods.
Dvojica tvrdila, že ich 4-ročná dcéra Olivia Caraballo utrpela vážne popáleniny druhého stupňa na nohe po tom, čo sa príliš horúci McNugget zasekol v autosedačke. Prípad viedol k odsúdeniu a McDonald's dostal príkaz zaplatiť rodine odškodné 800 000 dolárov.
pozrieť viac
Johnson & Johnson nariadil zaplatiť 18,8 milióna dolárov v súdnom spore
10-ročné dieťa hospitalizované pre nadmerné pitie vody
McDonald's musí zaplatiť rodine 800 000 dolárov
Manželia Philana Holmes a Humberto Caraballo Estevez tvrdili, že podávané McNuggets boli príliš horúce, čo predstavovalo nebezpečenstvo pre spotrebiteľov. McDonald's a Upchurch Foods zase popreli zodpovednosť za incident.
Floridská porota však dospela k záveru, že finančné odškodnenie si rodina zaslúži. Pôvodne sa požadovalo odškodnenie vo výške 15 miliónov dolárov, no rodine bola po dvojhodinovom zvažovaní priznaná suma 800 000 dolárov.
Právni zástupcovia rodiny vo vyhlásení zdôraznili dôležitosť rozhodnutia dosiahnuté porotou, pričom to považuje za významné uzavretie zložitého právneho procesu a predĺžený.
Zdôraznili, že verdikt opätovne potvrdzuje, že je potrebné, aby zodpovední čelili následkom a urobili ich spravodlivosti, po tom, čo sa im pokúsil vyhnúť v dvoch predchádzajúcich pokusoch.
Rodina sa domnieva, že tento výsledok zaisťuje, že vinníci budú braní na zodpovednosť za ťažké popáleniny, ktoré utrpela ich dcéra.
Napriek rokom popierania zodpovednosti a snahy minimalizovať Oliviino utrpenie komunite počas súdneho procesu bolo úsilie McDonald's a Upchurch prekonané odhodlaním porota.
Obe spoločnosti sa zatiaľ k novému výsledku zatiaľ nevyjadrili. Začiatkom mája však vydali vyhlásenie, v ktorom naznačujú, že incident bol chybou, ale nezvalili vinu na seba.
V Trezeme Digital chápeme dôležitosť efektívnej komunikácie. Vieme, že na každom slove záleží, a preto sa snažíme poskytovať obsah, ktorý je relevantný, pútavý a prispôsobený vašim potrebám.
