SWOT znamená anglické výrazy Silné stránky (Sily), Slabé stránky (Slabé stránky), Príležitosti (Príležitosti) a Vyhrážky (Hrozby) pozostávajúce z a analytický nástroj v podnikaní dosť populárne.
V Obchodná administratívaje SWOT analýza dôležitým nástrojom, ktorý sa používa strategické plánovanie ktorá spočíva v zhromažďovaní dôležitých údajov, ktoré charakterizujú vnútorné prostredie (silné a slabé stránky) a externý (príležitosti a hrozby) spoločnosti.
THE SWOT analýza je to nástroj používaný na vykonávanie environmentálnych analýz, ktorý je základom riadenia a strategického plánovania v spoločnosti alebo inštitúcii. Vďaka svojej jednoduchosti sa dá použiť na akýkoľvek typ analýzy scenárov, od vytvorenia blogu po správu nadnárodnej spoločnosti. Toto je príklad jednoduchého systému určeného na zisťovanie alebo overovanie strategickej polohy spoločnosti / inštitúcie v príslušnom prostredí.
Techniku SWOT analýzy vyvinul severoamerický Albert Humphrey počas vývoja výskumného projektu na adrese Stanfordská univerzita medzi 60. a 70. rokmi, s využitím údajov z časopisu Fortune 500, ktorý tvorí rebríček najväčších spoločností Američania.
Informácie uvedené nižšie musia byť pre analýzu scenára spoločnosti klasifikované v kategóriách SWOT:
- Silné stránky (sily) - interné výhody spoločnosti vo vzťahu k konkurencii. Napr.: kvalita ponúkaného produktu, dobré služby poskytované zákazníkovi, finančná sila atď.
- Slabé stránky (slabosti) - vnútorné nevýhody spoločnosti vo vzťahu k konkurencii. Napr.: vysoké výrobné náklady, zlý imidž, neadekvátna inštalácia, slabá značka atď .;
- Príležitosti (príležitosti) - pozitívne vonkajšie aspekty, ktoré môžu zvýšiť konkurenčnú výhodu spoločnosti. Napr.: zmeny vkusu zákazníkov, bankrot konkurencie atď .;
- Vyhrážky (hrozby) - negatívne vonkajšie aspekty, ktoré môžu ohroziť konkurenčnú výhodu spoločnosti. Napr.: noví konkurenti, strata kľúčových pracovníkov atď.
Cross Swat analýza
Cross-swot analýza spočíva v krížení informácií zo štyroch kvadrantov s cieľom získať rámec, ktorý umožňuje vymedzenie dôležitých stratégií pre budúcnosť spoločnosti / inštitúcie.
Pre analýzu križiackej výpravy SWOT je najskôr potrebné urobiť jasnú analýzu prostredia, to znamená hlboko preskúmať silné a slabé stránky a vedieť identifikovať príležitosti a hrozby. Pre každú križovatku je dôležité vedieť, ako vytvoriť ciele / stratégie:
- Silné stránky x Príležitosti = ofenzívna stratégia / rozvoj konkurenčných výhod.
- Silné stránky x Ohrozenia = stratégia konfrontácie s cieľom zmeniť prostredie v prospech spoločnosti.
- Slabé stránky x Príležitosti = stratégia posilnenia, aby sa lepšie využili príležitosti.
- Slabé stránky x Ohrozenia = obranná stratégia s možnými hlbokými úpravami na ochranu spoločnosti.
Pozri tiež význam slova CRM.