Сохранение товарного знака в памяти потребителей является одной из основных целей и задач специалистов по коммуникациям и маркетингу, а также руководителей бизнеса. Бренды не всегда постоянно обновляют свои старые продукты, но им все же удается обеспечивать постоянную удовлетворенность и лояльность клиентов.
Читайте также: LEGO DOTS: датский бренд запускает новую линейку красочных и настраиваемых кубиков
узнать больше
Виртуальный комиссионный магазин 'Enjoei' совершает покупку крупной компании…
Hyundai HB20 обогнал Strada и стал самым продаваемым автомобилем в…
Исполнительный директор Tipz Лигия Беллотти подчеркнула, что инвестиции в собственное позиционирование бренда необходимы для достижения цели. «Продвигайте действия, которые ценят бренд, и оставайтесь на всех медиаканалах и в основных средствах коммуникации, где они являются частью повседневной жизни потребителей. Как в цифровом, так и в нецифровом мире эти действия имеют решающее значение», — добавляет он.
Кроме того, исполнительный директор подчеркнул, что бренды должны лучше общаться со своими потребителями лицом к лицу, чтобы иметь возможность исследовать и совершенствоваться благодаря этой близости. «Главный элемент заключается в том, что во всем, что делает бренд, есть правда, будь то концепция, которую он создает для своих продуктов, или его реклама, все должно быть подлинным», — заключает он.
В интервью специалист по коммуникациям и маркетингу Лукас Резенде отметил, что для присутствует в памяти потребителя, необходимо выполнить три стратегических действия, которые незаменимый:
- Создайте эмоциональную связь между потребителем и передаваемым сообщением, чтобы вызвать чувство и признание.
- Превращение связи в практическое действие, необходимость сблизить клиента и бренд определенным образом, чтобы вызвать чувство отождествления.
- Покажите потребителю, что ваш бренд защищает дело, которое может его заинтересовать.
Катарина Маттеди Карнейро, которая также является специалистом по коммуникациям и маркетингу, считает, что эмоциональные связи в значительной степени ответственны за то, что бренд остается в памяти потребителей. Она также указывает, что связи можно установить, исследуя чувства, например, используя эксклюзивные ароматы в магазинах, предлагая баловство или очень внимательное обслуживание клиентов, проявляя реальный интерес к тому, что они говорят.
Любитель фильмов и сериалов и всего, что связано с кинематографом. Активный любознатель в сети, всегда подключен к информации в Сети.