А Анател (Agência Nacional de Telecomunicações) уже сообщило – в августе этого года – что оно планирует способ предоставить потребительские средства идентификации вызовов по сбору платежей, точно так же, как он сделал с вызовами от телемаркетинг.
Третьего числа прошлого года агентство утвердило новый кодекс, регулирующий эти вызовы по сбору платежей. Целью этой меры, как упоминалось в августе, является предотвращение чрезмерных звонков. Код 0304 вступит в силу с момента опубликования ведомством акта, что должно произойти в ближайшее время.
узнать больше
Внимание: ЭТО ядовитое растение привело молодого человека в больницу
Google разрабатывает инструмент искусственного интеллекта, чтобы помочь журналистам…
Читать далее: Можно ли заблокировать звонки в WhatsApp? Узнайте, как устранить назойливые звонки
По словам советника и докладчика по этому вопросу Эмманоэля Кампело, эту активность можно сравнить с непрекращающимися звонками по телемаркетингу. Кампело считает, что биллинговые компании должны быть разборчивы при использовании услуги, так как сумма ежедневных звонков является «оскорблением в равной или большей степени, чем телемаркетинг с точки зрения объем".
«Компания не имеет права вас больше беспокоить»
В ходе своего выступления Эмманоэль также заверил, что вне зависимости от того, есть у потребителя долги или нет, «компания не имеет права беспокоить его дальше, потому что у него есть долги». Это имеет смысл, так как большее количество звонков в один и тот же день не позволит должнику произвести платеж.
Звонки, будь то телемаркетинг или сбор, поскольку они происходят в большом количестве и часто ежедневно, лишают потребителя душевного спокойствия и могут вызвать перегрузку для СМИ.
С внедрением кода идентификатора 0304 агентство надеется предоставить пользователю форму «расширения прав и возможностей». Компаниям остается адаптировать свои методы выставления счетов к ответственной системе, которая не перегружает средства телефонии.
Любитель фильмов и сериалов и всего, что связано с кинематографом. Активный любознатель в сети, всегда подключен к информации в Сети.