В магазине Starbucks в Техасе произошла эмоциональная акция, заслуживающая признания. Покупатель зашел один в праздничный день, чтобы выпить. напиток. Она была удивлена, когда сотрудники заметили ее необычное поведение и решили вмешаться. Это сообщение было адресовано в Твиттере и вызвало большой переполох.
Престижность баристе Starbucks, которая связалась с девочкой-подростком, написав сдержанное сообщение на ее чашке.
Было замечено, что к подростку подошел незнакомец, поэтому сотрудник передал ей «горячий шоколад, который кто-то забыл забрать». pic.twitter.com/Jq0ycAfnsI
— Джеймс Херринг (@itsjamesherring) 16 января 2023 г.
узнать больше
Вот 4 знака зодиака, которые больше всего любят одиночество, согласно…
Есть породы собак, которые считаются идеальными для людей…
Starbucks обычно добавляет смайлик или сердечко рядом с именем клиента на своих чашках. На этот раз сообщение было хорошо адресовано: «Ты в порядке? Вы хотите, чтобы мы вмешались? Если так, сними крышку с этого напитка.
И вот они ждали ответа девушки.
Сотрудники были настолько преданы делу, что отправили сообщение через заказ, который даже не принадлежал молодой женщине. Они сказали, что кто-то «забыл» горячий шоколад, поэтому они отдали его ей.
Команда Starbucks поняла, что к молодой женщине подошел незнакомый мужчина, и увидела, что с ее стороны есть некоторый дискомфорт. Чтобы помочь девочке, они решили использовать сообщение в чашке, чтобы показать, что они волнуются и наблюдают.
У стойки не спросили имени молодой женщины, но наверняка такое отношение могло спасти ее от чего-то очень плохого!
Звонок для Анджелы
Какой бы уникальной ни казалась стратегия стаканчиков, Starbucks сохраняет эту позицию на всех этапах. клиенты, которым может угрожать каким-либо образом, но в ситуации, когда сотрудники не удается разоблачить. В 2016 году компания приняла «призыв к Анжеле».
Это просьба от людей, которые чувствуют себя уязвимыми или переживают неудобную ситуацию. Это позволяет клиент можно подойти к стойке и попросить «поговорить с Анжелой». Это код, который относится к несуществующей горничной, поэтому он работает как сигнал бедствия.
Сотрудники оперативно реагируют на обращение клиента. Произнося имя, он сигнализирует о том, что что-то не так, поэтому команда может попытаться помочь человеку наилучшим образом.
Любитель фильмов и сериалов и всего, что связано с кинематографом. Активный любознатель в сети, всегда подключен к информации в Сети.