Folosirea abuzivă a documentelor este, în general, suficient de stresantă, dar cu Piata libera, lucrurile par puțin mai complicate. Clienții pieței susțin că CPF-urile lor au fost utilizate abuziv de către terți pentru a deschide conturi suplimentare și pentru a se angaja fraude. Decizia companiei de a interzice toate înregistrările, legitime și ilegale, a rănit consumatorii. Pentru a înrăutăți lucrurile, par să nu primească sprijin din partea companiei.
Dacă doriți să aflați mai multe despre cazul acestora fraudă pe piața liberă, continuă să citești acest articol.
Vezi mai mult
Cum să obțineți CNH-ul dvs. gratuit în 2023?
După atacurile hackerilor, Microsoft lansează instrumente gratuite pentru...
Citeşte mai mult: Tehnologia prezentă în instituțiile financiare este un factor determinant în alegere
Înțelegeți mai bine cum au loc fraudele în Mercado Livre
Din ce în ce mai mult, consumatorii de pe piață se plâng și denunță frauda comisă folosind CPF-urile lor. Al doilea unii clienți, ceea ce se întâmplă este că alți oameni și-au deschis conturi pe platformă folosind CPF-ul lor și s-au implicat în nenumărate înșelătorii. Într-un caz, clientul a avut de fapt un profil pe platformă de peste un deceniu. Sistemul magazinului a combinat însă tranzacțiile legale cu cele ilegale și i-a suspendat definitiv înregistrarea.
Nemulțumit, a mers în justiție și a câștigat dreptul de a-și reactiva contul, dar compania a ales să nu mai urmeze această cale de acțiune. Clientul a declarat că atunci când a încercat să comunice cu echipa, a primit doar răspunsuri automate.
Alte cazuri de fraudă
Cazul de mai sus nu este singurul de acest gen. Plângeri similare pot fi găsite pe diferite site-uri web. În cele mai multe cazuri, clienților le-au fost folosite greșit detaliile pentru a crea conturi noi, dar acum nu pot accesa propriile profiluri.
Potrivit unui alt utilizator, pe lângă faptul că și-a înregistrat CPF-ul într-un alt cont în mod necorespunzător și fraudulos, ea a avut și profilul suspendat definitiv. Când a încercat să contacteze Mercado Livre, ea a primit doar mesaje robotizate și nu a reușit să comunice cu angajați reali pentru a-și rezolva problema.