Banca Centrală și Banco Santander Brasil au ajuns la un acord pentru returnarea a 79 milioane R$ clienților pentru taxe pe care autoritatea monetară le-a considerat necuvenite. Sumele returnate corespund taxelor efectuate între 2014 și 2022. Conform acordului BC, care a fost finalizat în mai, s-a definit că banca trebuie să returneze 18,3 milioane R$ la 378.046 de clienți.
În acest sens, dacă doriți să aflați mai multe detalii despre deconcentrarea banilor de la Santander la clienți, continuați să citiți acest articol.
Vezi mai mult
Marile bănci braziliene, precum Bradesco și Caixa, sunt ținta malware-ului...
Alertă: acestea sunt pericolele plății minimului pe factura cardului dvs. de credit...
Citeşte mai mult: Măsura de reglementare aflată în studiu de către Banca Centrală poate dăuna microîntreprinzătorilor
Peste 300.000 de clienți vor primi bani pentru taxe necuvenite
Santander a spus într-o notă că 90% din sumele aferente acordului au fost deja rambursate, iar până în 2023 toate operațiunile ar fi deja făcute. În acest sens, cei 378.046 de clienți care au suferit pierderi financiare ca urmare a unui calcul incorect efectuat în raport cu valoarea plățile efectuate pentru operațiunile de rate în avans cu cardul de credit, vor avea dreptul de a primi rambursarea de la Santander.
Valorile se referă la operațiuni care implică produsul „Total rate”. În acest caz, în loc să folosească data de închidere a facturii, banca folosea data scadentă pentru a calcula valoarea curentă.
Cum se va face rambursarea?
În acord s-a decis ca Santander să nu mai perceapă taxe pentru micro-întreprinzătorii individuali și clienții individuali de afaceri pentru utilizarea PIX. În acest caz, banca a fost obligată să returneze 17,6 milioane BRL către 268.583 de clienți în tranzacții care au avut loc în perioada martie – februarie 2021.
În cazul în care sumele din acord nu pot fi rambursate în termen de 12 luni de la semnare, Santander va fi obligat să aducă o contribuție financiară către BC pentru ca sumele să fie returnate clienților. Banca a precizat că problemele care au dus la semnarea acordului au fost deja rezolvate și că deja au fost luate măsuri pentru ca această eroare să nu se mai repete.