Cu peste 3.000 de magazine răspândite în toată Brazilia, O Boticário a reușit să realizeze încă o performanță impresionantă. În aproape toate unitățile mărcii, acum este posibil să se opereze pe modelul local pick-up, adică clientul își face achiziția prin internet și își ridică produsul direct din magazin.
Citeşte mai mult: Care este cea mai bună tactică pentru a capta mai mulți clienți?
Vezi mai mult
Grupul care deține AliExpress este amendat cu aproape 1 miliard de dolari pentru...
6 obiceiuri pe care antreprenorii de succes le au în comun
Cu acest avans, am observat că în regiunea de nord a Braziliei, de exemplu, unde transportul de marfă este destul de scump și timpul de livrare este oarecum lung, totul a făcut mai ușor pentru rezidenți, care acum pot folosi noua funcție și pot avea produsul lor în aproximativ 1 zi lucrătoare de la achiziționarea acestuia pe marca. „Acea regiune a fost puțin complicată pentru că transportul de marfă a fost destul de scump pe termen lung, lucrul bun este că acum putem avea transport gratuit și ridicați rapid produsul de la magazin”, a comentat Lívia Masiero, care este director e-commerce la O Apoticar.
Pentru ca toate acestea să fie posibile și să ajungă la nota de 95% dintre unitățile cu funcția activată de a cumpăra pe site și de a retrage la locație, a fost necesar să se investească într-un sistem inteligent care să integreze și să citească inventarul de magazine. Ca să nu mai vorbim de pregătirea vânzătorilor la toate magazinele, proiect care era în derulare din 2017.
În prezent, această funcție de cumpărare de pe site și ridicare de la magazin se referă la aproximativ 1/3 (o treime) din toate vânzările mărcii O Boticário prin internet și sunt disponibile în toate regiunile Brazilia.
Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.