Este obișnuit să vezi mii de fani alergând către social media sau mergi personal pentru a cumpăra bilete pentru a participa la spectacolul artistului tău preferat. Performanța lui Taylor Swift nu a fost diferită. Fanii ei s-au confruntat cu o defecțiune majoră a sistemului și au avut dificultăți în cumpărarea biletelor pentru concertul cântăreței. Vezi mai jos pentru mai multe detalii despre această situație.
Probleme la cumpărarea biletelor pentru turneul lui Taylor Swift
Vezi mai mult
Compania japoneză impune restricții de timp și culege beneficii
Alertă: ACEASTA plantă otrăvitoare a aterizat un tânăr în spital
Potrivit președintelui Joe Berchtold, de la Live Nation, compania care controlează Ticketmaster, a avut loc un atac bot asupra sistemului, care a dus la o dificultate de cumpărare pentru consumatori.
Chiar și cu acest eveniment neprevăzut, potrivit senatorului Amy Klobuchar, Ticketmaster este responsabil pentru vânzarea a 70% din bilete în Statele Unite. Ea a mai spus că nu este o alegere, ci un monopol.
Ea a adăugat că, chiar și după tot scenariul care s-a întâmplat cu turneul lui Swift, compania nu se confruntă cu nicio presiune pentru a inova și a-și îmbunătăți sistemul și metoda de lucru.
Cântăreața, într-un interviu, și-a demonstrat marea indignare când și-a văzut fanii chinuindu-se să dobândească un bilet pentru spectacolul său și, de asemenea, a spus că are așteptări ca compania să se ocupe de dimensiunea cerere.
În mărturie, Ticketmaster a raportat că sistemul său a fost victima „boților”. software folosit pentru a obține bilete ilegal. Ei au spus că, într-un fel, au fost pregătiți pentru asta, deoarece exista un „ventilator verificat” la momentul achiziției.
Experiență proastă pentru consumator
Ticketmaster a raportat că, deși „boții” nu au spart sisteme și nu au cumpărat niciun bilet, a fost nevoie de a reduce sau chiar de a întrerupe vânzările, așa că a existat tot acest scenariu incomod pentru Fanii.
Compania presupune că ar fi trebuit să facă vânzarea disponibilă pentru o perioadă mai lungă pentru a preveni supraîncărcarea sistemelor. În cele din urmă, s-a publicat că s-au vândut 2,2 milioane de bilete, mai puțin de 5% ajungând pe site-uri de revânzare.
