Zborul Jet2 de la Glasglow (Regatul Unit) la Tenerife (Spania) a avut totul pentru a fi pașnic. Dacă nu ar fi fost un bărbat de 55 de ani care a avut un comportament „agresiv” și „rușinos”, conform martorilor. Ceea ce s-a întâmplat la făcut să fie interzis pe viață din compania aeriană.
Potrivit unei publicații a site-ului britanic Mirror, bărbatul urinat in interiorul cabinei in fata copiilor, speriandu-i. Acest lucru a făcut ca avionul să facă o aterizare de urgență.
Vezi mai mult
Alertă: ACEASTA plantă otrăvitoare a aterizat un tânăr în spital
Google dezvoltă un instrument AI pentru a ajuta jurnaliştii din...
„Comportamentul bărbatului a inclus agresiune, consum ilicit de alcool, intimidarea altor clienți și chiar și copii, suspiciunea de manipulare a substanțelor ilegale și urinare în interiorul cabinei”, a declarat un purtător de cuvânt al Jet2.
Tot conform declarației oficiale a companiei aeriene, pasagerii au fost nevoiți să debarce în Faro (Portugalia) pentru ca aeronava să poată fi curățată. Abia după aceste proceduri au putut pleca spre insula spaniolă.
Prejudecata
Pe lângă prejudiciul emoțional, unii pasageri au suferit pierderi financiare, deoarece a existat o întârziere zbor. În acest fel, unii și-au pierdut rezervările în Tenerife.
Cazarea și mâncarea pentru clienții afectați au fost acoperite de Jet2. În plus, compania aeriană a confirmat că va încerca să recupereze tot costul cauzat de deturnare. Potrivit Mirror, estimarea companiei este că este o pierdere de cinci cifre.
Comportamentul omului de zbor a fost „absolut rușinos”, spune directorul companiei aeriene
Potrivit lui Phil Ward, directorul general al Jet2, comportamentul bărbatului a fost „absolut rușinos”. Prin urmare, compania dorește să își ceară scuze public tuturor clienților care se aflau la bord și, de asemenea, celor care au fost afectați.
„Avem o abordare de toleranță zero față de un astfel de comportament și am dori să mulțumim autorităților portugheze pentru asistența acordată în îndepărtarea bărbatului din aeronavă”.
El a încheiat spunând că speră ca comportamentul acestui om să servească drept exemplu pentru a arăta că compania aeriană tratează acest tip de situație cu seriozitate și severitate.
Licențiat în Comunicare Socială la Universitatea Federală din Goiás. Pasionat de media digitală, cultura pop, tehnologie, politică și psihanaliza.