Lipsa de informații, din păcate, este ceva prezent în viața marii majorități a oamenilor. Este obișnuit ca brazilienii să nu știe cum să facă față unei situații din cauza lipsei de cunoștințe. Exemple simple precum plata unui consum minim sau pierderea unei comenzi de bar trec neobservate. Cunoaște unele drepturi că ai și nu ai știut.
Fiți conștienți de drepturile pe care le aveți și poate nici nu știați că există
Vezi mai mult
Acestea sunt cele 4 zodii care iubesc cel mai mult singurătatea, conform...
Există câteva rase de câini considerate perfecte pentru oameni...
Verificați mai jos câteva drepturi pe care le aveți și poate nu le știați:
1. Numele consumatorului trebuie șters după cinci zile de la plata datoriilor
După cum a decis Curtea Superioară de Justiție (STJ), Serasa este obligată să scoată numele consumatorului din sistem după maximum cinci zile de la plata debitului.
2. Dacă pierdeți comanda, nu sunteți obligat să plătiți pentru aceasta.
Conform Codului pentru Protecția Consumatorului, clientul nu este obligat să plătească comanda dacă aceasta a dispărut. Responsabilitatea unică și exclusivă a clientului este de a plăti consumul.
3. Jaful autobuzului plătește despăgubiri
Codul de Apărare a Consumatorului definește că transportul în comun trebuie să fie efectuat în siguranță totală pentru pasageri. Prin urmare, orice daune pe care le suferă este responsabilitatea companiei de a repara.
4. Băncile ar trebui să ofere servicii gratuite
Consumatorul nu trebuie să plătească pentru toate pachetele oferite de instituțiile financiare, este obligația acestuia să ofere clienților suma minimă de servicii în mod gratuit.
5. Întârzierea lucrului generează compensații
După cum este definit de Ministerul Public din São Paulo, toate întârzierile care depășesc 180 de zile în ceea ce privește livrarea lucrărilor trebuie plătite clienților de către compania de construcții. Valoarea este de 2% din valoarea totală a imobil cu un bonus de 0,5% din suma respectivă pentru fiecare lună de întârziere.
6. Aveți dreptul de a renunța la achizițiile online.
Dacă ați achiziționat un produs online și doriți să îl returnați, aveți dreptul de a returna și rambursa fără costuri suplimentare în termen de șapte zile de la cumpărare.
