Kiedy Starbucksa weszła na rynek chiński w 1999 roku, wielu wyraziło sceptycyzm co do możliwości odniesienia sukcesu przez sieć kawową w kraju tak głęboko zakorzenionym w kawowej tradycji. herbata.
Wejście kawiarni do kraju nie było jedynie zwykłą ekspansją rynkową, ale raczej wydarzeniem, które znacząco zmieniło nawyki alkoholowe w kraju.
Zobacz więcej
Alfajor za 0,50 R$? Turystyka w Argentynie pozostanie tania dzięki Milei?
Dzięki sztucznej inteligencji Twój tydzień pracy może trwać zaledwie 3 dni
Starbucks nie tylko otworzył rynek, ale także stał się kamieniem węgielnym dynamicznych zmian kulturowych w Chinach, które masowo objęły kulturę zachodnia kawa.
W ciągu dekady 2011-2021 sieć otworzyła tysiące nowych placówek. Zaczęło się skromnie, od 278 lokalizacji, a zakończyło imponującą liczbą ponad 5 tys. – jak podaje portal Inteligencja kawowa.
Po latach bycia wiodącą siecią kawową w Chinach, Starbucks został oficjalnie wyprzedzony przez Luckin Coffee. To chińska firma, która pojawiła się w 2017 roku jako innowacyjny konkurent na krajowej scenie kawowej.
Podczas gdy Starbucks był praktycznie sam jako światowy gigant kawowy, Luckin Coffee wyłonił się jako nowy konkurent.
Kierując się szybkim okresem ekspansji, Luckin Coffee zamknęła drugi kwartał 2023 r z łącznie 10 829 zakładami na całym terytorium Chin, przekraczającymi 6480 cali Starbucksa.
Dzięki temu osiągnięciu nie tylko stała się największą siecią kawową w Chinach, ale także doświadczyła szybszego wzrostu na rynku.
Rozwój nowej sieci
W 2017 r Kawa Luckin stała się potęgą na chińskiej scenie biznesowej, szybko rywalizując ze Starbucks.
Strategia rozwoju skupiała się intensywnie na sprzedaży i marketingu, w pierwszych latach lokując na te obszary znaczną część kosztów operacyjnych.
Błyskawiczny rozwój Luckina został zatrzymany w 2019 r., gdy wewnętrzne dochodzenie ujawniło manipulację raportami sprzedaży.
Ówczesny dyrektor operacyjny firmy sztucznie zawyżył sprzedaż o ponad 310 milionów dolarów, co spowodowało zwolnienie jego wraz z założycielką i dyrektor generalną Jenny Zhiya Qian.
W wyniku skandalu Luckin Coffee została wycofana z giełdy, a amerykańska Komisja Papierów Wartościowych i Giełd nałożyła na nią wysoką grzywnę w wysokości 180 milionów dolarów.
Pomimo wstrząsów Luckin Coffee od czasu skandalu zdołała znacząco odzyskać siły. Ten burzliwy epizod, choć nadszarpnął jej reputację, nie przeszkodził całkowicie firmie w ożywieniu.
Wydaje się, że dzięki serii działań restrukturyzacyjnych i mających na celu ochronę zaufania Luckin Coffee odzyskuje równowagę i stara się ponownie umocnić swoją obecność na chińskim rynku.
W Trezeme Digital rozumiemy znaczenie skutecznej komunikacji. Wiemy, że każde słowo ma znaczenie, dlatego staramy się dostarczać treści, które są istotne, angażujące i spersonalizowane, aby sprostać Twoim potrzebom.
