Niedawno film o dostawie iFood stał się wirusowy TIK Tok. Klient zażądał, aby ww dostawca dokonać prawidłowej dostawy, wskazując, że praca powinna zostać zakończona, gdy motoboy pójdzie do mieszkania. Film udostępnił na platformie sam motoboy, który w trakcie dyskusji poinformował o tym klienta że nie było to obowiązkiem wskazanym przez iFood, gdyż klient powinien odebrać zamówienie w concierge.
Internet był podzielony między pozycjonowanie klienta i postawę dostawcy, co jasno pokazało, że wielu nie wiedziało, co tak naprawdę zostało wskazane. W wirusowym wideo, po intensywnym zamieszaniu między klientem a dostawcą, klient próbuje odebrać zamówienie bez podawania kodu, co zaszkodziłoby motoboyowi. Firma skomentowała to również:
Zobacz więcej
IBGE otwiera 148 wakatów dla agenta ds. badań spisu powszechnego; Zobacz jak…
Opublikowano ustawę ustanawiającą „Program nabywania…
„Ze względów bezpieczeństwa dostawcy iFood zawsze proszą o kod dostawy, dlatego należy podać ten numer przy odbiorze zamówienia”, poinformował iFood.
Po epizodzie dyskusji między klientem a dostawcą firma iFood zajęła stanowisko w sprawie sposobu realizacji dostawy.
Czy motoboy musi dostarczyć zamówienie pod drzwi mieszkania?
Przede wszystkim iFood powtórzył, że odbieranie jedzenia przy wejściu pokazuje, że pracownik jest szanowany, ponieważ stamtąd będzie mógł normalnie wykonywać swoją pracę.
Leonardo Fabricia, starszy koordynator ds. brandingu, poinformował, który sposób dostawy jest właściwy: klienci schodzą na dół, aby odebrać zamówienie”, zwrócił uwagę i podsumował, że jest to również kwestia bezpieczeństwa, ponieważ „dostawca nie zawsze może zejść na górę, ponieważ nie ma miejsca, aby zaparkować rower lub napić się. na ulicy".
Aplikacja zorganizowała listę sposobów na bycie miłym i ułatwienie pracy motoboya. Wśród zaleceń jest możliwość towarzyszenia dostawie w oczekiwaniu przy wejściu na przybycie dostawcy.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.
