W Izbie Deputowanych czeka na rozpatrzenie projekt ustawy, który ma zrekompensować konsumentom czas stracony w kolejkach oczekujących na pomoc w szpitalach, punktach loteryjnych, oddziałach banków oraz instytucjach dostarczających wodę, prąd i wodę telefon. PL 1954/22 przewiduje zatem odszkodowanie dla konsumenta w celu zmniejszenia lub zniwelowania szkody, nawet jeśli nie ma ona charakteru moralnego lub materialnego.
Czytaj więcej: Prawa konsumenckie, o których wiele osób nie wie
Zobacz więcej
Nowe radary będą rejestrować dużą prędkość przed progami zwalniającymi…
Sprawiedliwość zawiesza CNH dla kobiet z powodu zadłużenia; zrozumieć sprawę
Zgodnie z PL „czas” konsumenta jest uważany za parametr wartości, którego utrata powoduje szkodę dla jednostki, ponieważ bezpośrednio wpływa na jej produktywność. Ten związek między „czasem” a „wartością” nie jest nowy. Oprócz bycia tylko jednostką miary, coraz więcej myślicieli i uczonych zastanawia się nad zawężeniem tych dwóch pojęć.
Sprawozdawca projektu, Carlos Veras, z Pernambuco PT, broni następującej tezy: „konsument nie jest już odpowiedzialny za ciężar wykazania wartości swojego czasu, pozostawiając dostawcy ciężar obsługi swoich klientów prędkość".
Wypłacone odszkodowanie będzie mierzone zakresem szkody wyrządzonej konsumentowi, który z kolei zgodnie z PL uwzględnia grupę wiekową danej osoby, jej stan zdrowia oraz ilość czasu zaginiony. Ponadto zostanie ustalone, czy doszło do sytuacji pogardy ze strony instytucji.
W ten sposób sędzia przeanalizuje takie kwestie jak: czas oczekiwania w kolejce, ustawowy termin rozwiązania problemów, pozbawienie prawa do czas wolny i odpoczynek, odwrócenie uwagi od produkcji, niekorzystanie z produktów i usług oraz nieprzestrzeganie terminów określonych przepisami prawa osiadł.
W analizowanym tekście określono, że termin na obecność publiczności powinien wynosić do 15 minut usługodawców ogólnie i do 30 minut w bardziej złożonych przypadkach, takich jak oddziały banków i szpitale. Wniosek zostanie ostatecznie przeanalizowany przez komisje Ochrony Konsumentów i Konstytucji oraz Sprawiedliwości i Obywatelstwa.
Informacje za pośrednictwem agencji Câmara de Notícias.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.
