Ubezpieczenia Społeczne rozpoczęły rok 2022 od wielkiego wyzwania, jakim było przyspieszenie kolejek rozpatrywanych wniosków. Pod koniec 2021 r. wnioski o emeryturę, rentę lub zapomogę nadal rozpatrywano u blisko 2 mln obywateli. Organ twierdzi, że głównymi przyczynami tego opóźnienia są brak urzędników do zbadania procesów i wstrzymanie ekspertyz medycznych z powodu pandemii. Czytaj dalej i dowiedz się więcej o zaawansowania analizy emerytalnej w 2022 r.
Czytaj więcej: Pomoc finansowa dla ofiar przemocy domowej: Zobacz teraz, jak to działa
Zobacz więcej
Jak otrzymać CNH za darmo w 2023 roku?
Po atakach hakerów Microsoft udostępnia bezpłatne narzędzia do…
Zrozum opóźnienie w analizach emerytalnych
Według niedawnego badania przeprowadzonego przez Brazylijski Instytut Praw Zabezpieczenia Społecznego (IBDP), w grudniu na zwrot czekało 1 838 459 wniosków o świadczenia. Organizacja cywilna non-profit uzyskała zwrot na podstawie wniosku skierowanego do INSS.
Ponadto z łącznej liczby wniosków, które są analizowane, co najmniej 500 000 dotyczy świadczenia z tytułu ciągłego świadczenia (BPC) dla osób niepełnosprawnych. Jeśli chodzi o ekspertyzy medyczne, INSS poinformował IDBP, że 457 800 wnioskodawców ma zaplanowane spotkanie w grudniu.
W rezultacie, na mocy umowy ratyfikowanej z Federalnym Sądem Najwyższym (STF), INSS zobowiązał się do zbadania procesów w ciągu maksymalnie 90 dni i przeprowadzenia dochodzeń medycznych i pomocy społecznej w ciągu 45 dni.
Nawet kiedy objął stanowisko prezesa INSS w listopadzie, José Carlos Oliveira obiecał rozwiązać wszystkie oczekujące wnioski do lipca 2022 roku. Obietnica jest jednak dość ambitna.
Dzieje się tak, ponieważ musimy wziąć pod uwagę, że istnieje zapas około 900 000 procesów zaległych. Tak więc INSS będzie musiał analizować 131 000 więcej wniosków miesięcznie, aby wyczyścić kolejkę. Obecnie agencja otrzymuje średnio 800 000 próśb miesięcznie o świadczenia, ekspertyzy i planowanie oraz przetwarza około 700 000.
Historia analizy
Zasób procesów analizowanych przez ZUS na koniec 2019 r. wyniósł 2,3 mln. Ta kolejka zmniejszyła się do 1,5 miliona w 2020 roku, ale ponownie znacznie wzrosła w zeszłym roku. INSS poinformował jednak, że wdrażanych jest szereg środków w celu przyspieszenia badania procesów. Wśród nich są inwestycje w automatyzację, szkolenia pracowników i przeniesienie serwerów z innych obszarów w celu przeanalizowania korzyści.
Jednak według agencji 25% opóźnień wynika z braku przedstawienia przez obywateli niezbędnych dokumentów. Jeśli chodzi o ekspertyzy medyczne, INSS poinformował, że od marca ubiegłego roku łączna liczba osób oczekujących na konsultacje spadła o około 300 000.
Pandemia
Wraz z pojawieniem się Ômikronowego wariantu nowego koronawirusa agencja napotkała kolejną przeszkodę w wyzwaniu wyeliminowania kolejki ekspertyz. To dlatego, że INSS musiał zawiesić konsultacje Programu Przeglądu Rentowego i przełożyć je na drugi semestr. Jednak żaden ubezpieczony nie przestanie otrzymywać świadczenia, które będzie wypłacane normalnie do dnia przeglądu.
W ten sposób agencja próbuje inwestować w telemedycynę, aby utrzymać kolejkę ekspertyz. INSS wydał już rozporządzenie zezwalające na konsultacje za pośrednictwem wideokonferencji w dziesięciu gminach: Francisco Morato (SP), Minas Novas (MG), Vassouras (RJ), Santo Augusto (RS), Olhos D’Água das Flores (AL), Corrente (PI), Pedro Gomes (MS), Ji Paraná (RO), Lábrea (AM) i Brotas de Macaúbas (BA). Doświadczenie pilotażowe potrwa 90 dni.
Jeśli podobał Ci się ten materiał, to Kliknij tutaj czytać więcej takich artykułów!
