Dominująca w Izraelu firma produkująca napoje bezalkoholowe, która zajmuje się dystrybucją marki Koks dla całego kraju, zgodził się zrekompensować około 7,7 miliona szekli (około R $ 10,17 mln) do około 98 000 osób dotkniętych przypadkiem niewłaściwego wysłania wiadomości reklama.
Firma wyemituje bony na osiem 1,5-litrowych butelek Coca-Coli lub Coli Zero w ramach ugody zatwierdzonej przez Centralny Sąd Okręgowy w pozwie zbiorowym.
Zobacz więcej
Jak otrzymać CNH za darmo w 2023 roku?
Po atakach hakerów Microsoft udostępnia bezpłatne narzędzia do…
Adwokat Ohad Shmilovich, reprezentujący składającego petycję, twierdził, że firma wysyłała do opinii publicznej obszerne i powtarzające się komunikaty reklamowe z naruszeniem prawa dotyczącego komunikacji obowiązującego na tym terytorium.
Po złożeniu apelacji w maju 2022 r. strony rozpoczęły proces mediacji, który doprowadził do zawarcia dotychczasowego porozumienia.
naruszenie
Firma podała, że ma aplikację online, która oferuje korzyści, promocje i oferty dla zarejestrowanych użytkowników.
Użytkownicy mają możliwość otrzymywania wiadomości promocyjnych, a wiadomości te powinny być wysyłane tylko do osób, które wyraziły na to zgodę.
Jednak w grudniu 2021 roku podczas aktualizacji oprogramowania wykonywanej przez firmę zewnętrzną wystąpiła usterka, która zmieniła mechanizm wysyłania, skutkujące nieuchronnym rozesłaniem wiadomości promocyjnych do wszystkich zarejestrowanych użytkowników aplikacji, niezależnie od ich zgody na otrzymywanie reklama.
Kwestia ta została natychmiast zidentyfikowana przez składającego petycję przed złożeniem odwołania i została poprawiona w kwietniu 2022 r.
Jednak w okresie awarii dokładnie 1 438 456 wiadomości zostały wysłane do 98 000 klientów zarejestrowanych w aplikacji, naruszając przepisy komunikacyjne kraju.
Po naprawieniu usterki firma uznała, że wszyscy zarejestrowani użytkownicy odrzucili taką reklamę, wymagając dodatkowego potwierdzenia, aby otrzymać wiadomości promocyjne.
Umowa będzie obowiązywać tych, którzy zarejestrowali się w aplikacji firmy w okresie od grudnia 2021 do kwietnia 2022 i otrzymywali materiały promocyjne sms-em.
Kupony można zrealizować za pośrednictwem aplikacji, a powiadomienie zostanie wysłane do członków grupy za pośrednictwem wiadomości tekstowej w ciągu 30 dni od wydania orzeczenia sądu.
Ponadto w ramach umowy ustalono, że spółka będzie zobowiązana do realizacji przeglądów polityki wobec swoich pracowników, m.in dostawcom usług zaangażowanym w wysyłanie wiadomości promocyjnych w Twoim imieniu, w celu zapewnienia, że wiadomości nie są wysyłane z naruszeniem wymogi prawne.
