A Sztuczna inteligencja (AI) jest obecnie jednym z najczęściej dyskutowanych tematów, głównie dotyczących jej wpływu na życie ludzi. Według badań pracownicy, którzy regularnie mają do czynienia z systemami AI, częściej czują się samotni.
Sztuczna inteligencja i zdrowie psychiczne
Zobacz więcej
Google opracowuje narzędzie AI, które pomoże dziennikarzom w…
Nieotwarty oryginalny iPhone z 2007 roku kosztuje prawie 200 000 USD; wiedzieć...
Dr. Pok Man Tang, główny badacz badania, postanowił zbadać ten problem i przeprowadził cztery próby międzykulturowe w Stanach Zjednoczonych, na Tajwanie, w Indonezji i Malezji.
Zainteresowanie tym tematem wynikało z wcześniejszych doświadczeń w pracy z AI w banku inwestycyjnym. Wyniki jego badań zostały opublikowane w r Journal of Psychology Stosowanej.
Obecnie wiele firm wykorzystuje w swojej działalności oprogramowanie AI, wykorzystując najnowocześniejsze technologie, takie jak asystenci głosowi i chatboty. Chociaż pracownicy nadal mają obawy dotyczące automatyzacji, wydaje się, że sztuczna inteligencja stała się nowym trendem biznesowym.
Praca z systemami AI ma swoje zalety, ale naukowcy odkryli, że pracownicy, którzy regularnie korzystają z tych programów, częściej pomagają swoim kolegom pracy.
Może to być związane z poczuciem osamotnienia i chęcią interakcji społecznych, jakie mają te osoby.
Badania wykazały, w jaki sposób sztuczna inteligencja wpływa na tych, którzy już mają wysoki poziom niepokoju w relacjach międzyludzkich, wpływając na ich zdrowie psychiczne. Przejawia się to w podwyższonych reakcjach podczas korzystania z systemów AI, charakteryzujących się uczuciem nerwowości i zaabsorbowaniem więziami społecznymi.
Te reakcje mogą być zarówno pozytywne, takie jak oferowanie pomocy, jak i negatywne, takie jak poczucie samotności i bezsenność.
W jednym konkretnym badaniu, przeprowadzonym przez okres trzech tygodni z udziałem 166 inżynierów z firmy biomedycznej w Tajwan, stwierdzono, że pracownicy, którzy częściej wchodzili w interakcje z systemami AI, częściej cierpieli z powodu samotności, bezsenności i zwiększonego spożycia alkoholu po pracy.
Ważne jest, aby pamiętać, że te wyniki badań pokazują jedynie związek między pracą z Systemy AI i poczucie samotności lub inne reakcje, a nie bezpośredni związek przyczynowo-skutkowy.
Aby promować bardziej autentyczne interakcje międzyludzkie, Tang zaproponował, aby przyszły rozwój technologii sztucznej inteligencji obejmował aspekty społeczne, takie jak bardziej ludzki głos. Pracodawcy mogą również rozważyć ograniczenie częstotliwości korzystania z systemów AI i zapewnienie pracownikom możliwości interakcji społecznych.