Anatel szuka rozwiązania, które położy kres nadużyciom marketingowym

Praktycznie każdy, kto ma numer telefonu, przynajmniej raz odebrał od niego telefon. telemarketingniepożądany. Narodowa Agencja ds Telekomunikacja (Anatel) stara się znaleźć ostateczne rozwiązanie, aby położyć kres nadużyciom związanym z tą praktyką, jeszcze w 2023 r.

Agencja przekazała tę informację pierwszego dnia lutego podczas prezentacji mającej na celu ocenę bilansu działań, które są i będą podejmowane w celu rozwiązania tej sytuacji. Anatel działa w tym zakresie od czerwca ubiegłego roku, zachowując środki ostrożności, które mają na celu ograniczenie liczby tych wezwań.

Wśród podjętych działań jest zezwolenie operatorom na pobieranie opłat za krótkie rozmowy, trwające do 3 sekund, co wcześniej było niedozwolone, a także blokowanie użytkowników. Arthur Coimbra, doradca agencji, odniósł się do sytuacji, mówiąc:

„Agencja nie patrzy tylko na Brazylię. Na całym świecie wiele krajów boryka się z podobnymi problemami. Badamy najlepsze praktyki, aby stworzyć ostateczne rozwiązanie dla Brazylii (…). Mamy nadzieję, że do końca roku będziemy mieli ostateczne rozwiązanie”.

Wśród działań, które należy wdrożyć, jest uwierzytelnianie połączeń, rodzaj pieczęci gwarancji o tym, kto dzwoni. Dzięki tej „pieczęci” osoba odbierająca połączenie mogłaby już wiedzieć, która firma dzwoni, a nawet powód połączenia.

Nie tylko to, że oprócz wcześniejszej znajomości pochodzenia i powodu połączenia, środek ten może ułatwić ograniczenie oszustw stosowane przez telefony, ponieważ prawdziwe rozmowy byłyby uwierzytelniane i towarzyszyłyby im ważne informacje ogółu społeczeństwa.

Do końca lutego Anatel spotka się z różnymi stowarzyszeniami firm windykacyjnych i telemarketing, szukając ich punktu widzenia, a także krytyki i sugestii do planów przedstawionych przez agencję.

Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.