22 lipca Bank Centralny (BC) opublikował listę banki które otrzymały największą liczbę reklamacji od swoich klientów w pierwszych trzech miesiącach 2022 roku. Spośród 15 instytucji finansowych m.in Bank C6 uplasował się na szczycie, tuż za nim uplasował się BTG Pactual/Banco Pan, a pierwsze trzy miejsca uzupełnił Banco Inter.
Czytaj więcej: Bank Centralny wypuszcza kolorowe monety z okazji dwusetnej rocznicy odzyskania niepodległości
Zobacz więcej
Duże brazylijskie banki, takie jak Bradesco i Caixa, są celem złośliwego oprogramowania…
Uwaga: oto niebezpieczeństwa związane z płaceniem minimum na rachunku karty kredytowej…
O tej pozycji w rankingu nie decyduje liczba reklamacji, gdyż w tym przypadku banki tradycyjne i te z większą liczbą posiadaczy rachunków byłyby zawsze na czele. BC dokonał wyliczenia uwzględniającego liczbę reklamacji, które zostały uznane za zasadne, podzielone przez liczbę klientów i pomnożone przez 1 milion, czyli im wyższy wskaźnik, tym gorzej dla Bank.
Poza wspomnianymi już instytucjami, w piątce instytucji o największej liczbie reklamacji znalazły się także inne duże banki z największą liczbą klientów, takie jak BMG czy Santander.
Zobacz poniżej pełną listę banków o najwyższych wskaźnikach reklamacji:
- Bank C6 (77,99)
- Patelnia BTG Pactual/Banco (68.20)
- Banco Inter (48,85)
- BMG (47,20)
- Santander (27.37)
- Bradesco (25.22)
- Rynek kredytowy (24.96)
- Oryginalny bank (21,59)
- PagBank-PagSeguro (14.87)
- Caixa Econômica Federal (13.17)
- Bank Brazylii (12.32)
- Itau (12.26)
- Banco Votorantim (Banco BV) (8.17)
- NuBank (7.48)
- Midway SA – Kredyt, finansowanie i inwestycje (2.87)
Wśród różnych przyczyn skarg na banki najczęstsze to: nieprawidłowości związane z tzw integralność, niezawodność, bezpieczeństwo, poufność lub legalność operacji i usług związanych z kartą kredyt.
Ten ranking skarg Banku Centralnego jest publikowany co trzy miesiące i początkowo powinien był zostać opublikowany w kwietniu. Jednak wraz ze strajkiem pracowników BC, który zakończył się 5 lipca, nastąpiły opóźnienia w ujawnieniu.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.