Kultura organizacyjna, zwana także „kulturą korporacyjną”, to koncepcja współczesnego zarządzania.
Wiąże się to z misją, wartościami i zachowaniami danej organizacji.
5 typów kultury organizacyjnej
Amerykański pisarz Arthur Carmazzi definiuje 5 typów kultury organizacyjnej. Czy oni są:
1. Kultura winy
W tego typu kulturze korporacyjnej profesjonaliści tworzący firmę mają relację daleką od jej kultury organizacyjnej.
Zwykle nie wierzą w wizję, misję i potencjał firmy, w której pracują. Aby uniknąć kary, często wycofują się z obowiązków, jednocześnie obwiniając innych za lęki i niepewność, które niosą.
2. Kultura wielokierunkowa
W tym przypadku kultura organizacyjna ma różne kierunki i dlatego cierpi na brak jedności.
Może się tak zdarzyć, gdy w firmie tworzonych jest kilka grup (na przykład działy). Dzielą się pomysłami ze sobą, ale nie ze sobą.
W ten sposób współpraca i komunikacja wewnętrzna stają się przestarzałe, a usługi firmy są zagrożone.
3. Kultura Żyj i pozwól żyć
Tutaj pojęcie kultury organizacyjnej jest statyczne. Firmy głoszące tego typu kulturę nie wykazują zainteresowania nowymi pomysłami, a nawet kreatywnością swoich członków.
Jedną z głównych cech charakterystycznych tego typu kultury jest stagnacja. Pracownicy nie mają pasji do swojej pracy i nie widzą niczego na przyszłość.
4. Kultura szanująca markę
W tego typu kulturze pracownicy mają tendencję do wiary w wizję, misję, produkty i usługi oferowane przez firmę. Generalnie lubią swoją pracę, mają większą motywację i promują markę firmy.
Należy zauważyć, że w tego typu kulturze organizacyjnej pracownicy aktywnie uczestniczą w niektórych decyzjach, wskazując rozwiązania niektórych problemów. W mowie potocznej oni ”załóż koszulę” od firmy.
5. Wzbogacona kultura przywództwa
Spośród wszystkich typów jest to ten, który osiąga najlepsze wyniki dla firmy i pracowników. Współpraca, zaangażowanie i komunikacja (wewnętrzna i zewnętrzna) to mocne strony tej kultury organizacyjnej.
W tym modelu pracownicy są zazwyczaj zadowoleni i zadowoleni ze swojej pracy. Liderzy firmy dzielą się swoją wiedzą z innymi, generując w ten sposób nowych liderów.
Znaczenie kultury organizacyjnej
W dzisiejszych czasach wyznaczenie kultury organizacyjnej jest jednym z podstawowych zadań w firmie.
Oprócz generowania Tożsamość korporacyjna, określa misję i wartości, którymi będą się dzielić jej członkowie.
Dlatego jego znaczenie polega na osiąganiu wspólnych celów, czy to przez organizację, czy przez jej pracowników.
Pamiętaj, że organizacja to złożony system społeczny obejmujący ludzi i zasoby. Dlatego nauka o kulturze stała się instrument doskonalenia organizacji.
Charakterystyka i elementy kultury organizacyjnej
Edgar Schein jest jednym z najbardziej odpowiedzialnych za rozpowszechnianie koncepcji we wczesnych latach 80-tych. Zgodnie z jego modelem kultura organizacyjna istnieje na trzech różnych poziomach.
Każdy z tych poziomów obejmuje kilka elementy kultury organizacyjnejnp. normy, wartości, wierzenia, ceremonie, tabu, komunikacja itp.
- artefakty: łączy w sobie kilka aspektów wyzwalanych działaniami biznesowymi, które mogą być związane z wizerunkiem firmy, czy misja, tradycje, jednolitość pracowników, hasło, środowisko pracy i zaplecze itp.
- Normy i wartości: pojęcie to wiąże się z zasadami tego typu kultury, czy to z wartościami biznesowymi, czy osobistymi. Pewne wartości tworzą normy postępowania (zachowań) w środowisku organizacyjnym. Są to zmienne w każdej firmie, na przykład rodzaj odzieży, nad którą możesz iść do pracy.
- Podstawowe założenia: określa przekonania w stosunku do firmy. Według Scheina ten aspekt jest jednym z najistotniejszych w kulturze organizacyjnej, ponieważ definiuje myśli i zachowania członków organizacji. Kultura rozpowszechniana w tym środowisku wytworzy i zdefiniuje te założenia. Według słów autora:
kultura organizacyjna jest wzorem podstawowych założeń, które grupa przyswoiła sobie, rozwiązując swoje problemy adaptacji zewnętrznej i integracji wewnętrznej, a także poprzez posiadanie był wystarczająco skuteczny, został uznany za ważny i przekazany (nauczony) innym (nowym) członkom jako właściwy sposób postrzegania, myślenia i odczuwania tych problemów.
Klimat i zachowania organizacyjne
Z pojęciem kultury organizacyjnej związany jest klimat organizacyjny. Definiuje ją środowisko pracy, które z kolei wpływa na produktywność i satysfakcję jej członków. Warto zauważyć, że klimat organizacyjny może być negatywny lub pozytywny.
Według Idalberto Chiavenato, pisarza z São Paulo w obszarze administracji, wewnętrzne zjawiska firmy determinują zachowania organizacyjne.
Zjawiska te są dla niego „niewidzialne” i muszą być badane w korporacji.
Historia kultury organizacyjnej
Pojęcie kultury organizacyjnej powstało w XX wieku i coraz bardziej zyskuje zwolenników.
W kontekście globalizacji, ekspansji firm i korporacji począwszy od XX wieku pojawiła się potrzeba stworzenia modeli odpowiadających na potrzeby rynku.
Od lat sześćdziesiątych dochodziło do zbliżenia pojęcia kultury z procesami rozwoju organizacji. Pojęcia takie jak „wartości” i „misja” firm zaczynają być definiowane przez agentów korporacyjnych.
Wszystko to miało za główny cel sukces organizacji. W ten sposób stopniowo opracowano kilka aspektów związanych z tożsamością korporacyjną i zachowaniami społecznymi w tym środowisku.
Tym samym kultura organizacyjna ułatwiła komunikację wewnątrz organizacji, a także lepsze nakreślenie rozwiązań i problemów pojawiających się w otoczeniu biznesowym.
Ponadto pomogła wygenerować tożsamość organizacyjną w firmie lub korporacji.
Dowiedz się więcej o Wykres.
