wzmocnienieto koncepcja administracji biznesowej, która oznacza „decentralizacja uprawnieńto znaczy sugeruje większy udział pracowników w działaniach firmy, dając im większą autonomię decyzyjną i odpowiedzialność.
Termin wzmocnienie może mieć szeroki zakres znaczeń, interpretacji, definicji. Psychologia i filozofia również odnoszą się do tematu wzmocnienie, co jest również bardzo powszechne w branży samopomocy i nauki motywacyjnej. .W dosłownej formie angielski termin wzmocnienie oznacza „empowerment”, neologizm, który określa relacje władzy w społeczeństwie. O wzmocnienie jako zjawisko socjologiczne często dotyczy członków grup dyskryminowanych ze względu na rasę, religię lub płeć. Odnosi się do wzrostu siły politycznej i społecznej tej grupy lub pojedynczej dyskryminowanej jednostki poprzez wzmocnienie ich własnych możliwości. O wzmocnienie jest często używany jako metodologia przez ruch feministyczny.
W odniesieniu do administracji biznesowej, wzmocnienie to narzędzie, które ma na celu uporanie się z powolnością i biurokracją w firmie. Do wdrożenia w firmie niezbędna jest szeroka wymiana informacji, umożliwiająca prawdziwą autonomię i obniżenie standardów hierarchicznych i biurokratycznych.
Celem upodmiotowienia jest zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników w podejmowanie decyzji w firmie. Kiedy czują, że mają więcej obowiązków, szukają rozwiązań i stają się bardziej kreatywni, ponieważ czują, że przyczyniają się do kierunku firmy i że naprawdę należą do organizacji.
Zachęca się również pracownika do pewności siebie, współpracy i proaktywności. Entuzjazm do rozwijania pracy wzrasta, ponieważ przywództwo jest postrzegane inaczej, otwarte na sugestii, ale nie zaniedbując własnych obowiązków, ponieważ nadal pełni rolę przywództwo.
Upodmiotowienie konsumenta
Wcześniej wzmocnienie dotyczyła wyłącznie pracowników firmy. Ale ostatnie kilka lat wzmocniło pozycję konsumentów, a niektóre z tych uprawnień to:
- moc wyboru - w Internecie pojawia się coraz większa oferta produktów i ogromna ilość informacji o tych produktach;
- moc opinii - w dzisiejszych czasach opinia jest przekazywana przez internet z niewiarygodną szybkością;
- siła wpływu - ćwiczone na produktach i kampaniach reklamowych, ponieważ firmy często czerpią inspirację z tego, czego chcą konsumenci;
- siła ingerencji w życie firm - gdy osoba w firmie pełni rolę konsumenta-współpracownika.
To wzmocnienie nastąpiło po części dzięki strategiom marketingowym, których celem jest zadowolenie konsumentów poprzez dawanie im dokładnie tego, czego chcą. Jednak narzędziem, które w dzisiejszych czasach daje konsumentom największą władzę, jest bez wątpienia Internet za pośrednictwem sieci społecznościowych. Era cyfrowa umożliwiła dzielenie się opiniami z niesamowitą prędkością. W dzisiejszych czasach sława dobrego produktu lub dobrej kampanii reklamowej rozprzestrzenia się zdumiewająco za pośrednictwem różnych kanałów dostępnych w Internecie. Tak samo jest ze złym produktem lub złą kampanią – i właśnie na tym polega siła konsumentów w dzisiejszych czasach.