Endomarketing to zbiór działań i strategii marketingowych skierowanych do firmy i jej odbiorców wewnętrznych.
Nazywany również marketingiem wewnętrznym, jest to rodzaj strategii, która ma na celu poprawę wizerunku instytucjonalnego firmy wśród swoich pracowników iw ten sposób zmniejszyć liczbę obrotów w firmie, tzw obrót handlowy.
Podczas gdy „tradycyjny” marketing polega na przyciągnięciu uwagi klienta zewnętrznego, tak aby on/ona kupił produktów lub wynająć usługi firmy, endomarketing skupia się na pracownikach i wszystkich, którzy są częścią biznes.
W endomarketingu główną grupą docelową są pracownicy, dlatego narzędzie to zawsze łączy się z zarządzaniem działem zasobów ludzkich firmy.
To wspólne działanie pomaga zintegrować relacje pracowników z firmą poprzez jednolitą, asertywną i wyrównaną komunikację, która jest również zintegrowana z kulturą korporacyjną.
Przykłady endomarketingu
Działania stosowane przez endomarketing są podobne do tradycyjnych działań marketingowych, których celem jest docenienie odbiorców wewnętrznych tak, jakby byli Twoim pierwszym klientem.
W tym kontekście przykładami marketingu wewnętrznego mogą być działania takie jak wybór pracownika miesiąca, praktyka ćwiczeń w trakcie czynności zawodowych oraz szkolenia doskonalące funkcję.
zobacz także znaczenie marketing.