Når vi leier en finansiell tjeneste, det være seg kredittkort, debetkort eller lån, kan det oppstå uforutsette hendelser, problemer eller tvil rundt prosedyren/produktet.
Ved disse anledninger er det nødvendig å kontakte banken på telefon spesifikt for den tjenesten. det er flere telefonnummer å gi tilstrekkelig bistand.
se mer
Store brasilianske banker, som Bradesco og Caixa, er målet for skadelig programvare...
Advarsel: dette er farene ved å betale minimum på kredittkortregningen din...
O Itau bank leverer løsninger, produkter, finans- og forsikringstjenester på en smidig, effektiv og praktisk måte, for å fremme sosial mobilitet, som bidrar til bærekraftig utvikling og til et varig forhold til aksjonærer og kunder.
For dette formål har Banco Itaú en rekke telefonnumre for bedre å betjene sine kunder. Se nedenfor:
Itaú telefon 30 timer
For betalinger, blokkering og oppheving av kort, sjekkhefte, saldoer, transaksjoner, forespørsler og informasjon, investeringer, Itaú-konsortiet.
telefoner
- 4004 4828 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 970 4828 – Andre lokasjoner
- 55 11 4004 4828 – For kunder i utlandet
Samlesamtaler er ikke tillatt.
Alle dager i uken, 24 timer i døgnet.
digital støtte
For spørsmål om tilgang til og surfing på internett- eller mobilkontoen din.
- 0300 100 1213 – Alle lokasjoner
Fra mandag til fredag, fra 07.00 til 22.00.
I helger og helligdager, fra kl. 08.00 til 22.00.
Kundeservicetelefonnummer for Itaú Uniclass-kunder
For betalinger, blokkering og oppheving av kort, sjekkhefte, saldoer, transaksjoner, forespørsler og informasjon, investeringer, Itaú-konsortiet.
telefoner
- 4004 4828 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 202 0030 – Andre lokasjoner.
- Alle dager i uken, 24 timer i døgnet.
digital støtte
For spørsmål om tilgang til og surfing på internett- eller mobilkontoen din.
- 0300 100 1213 – Alle lokasjoner
Fra mandag til fredag, fra 07.00 til 22.00.
I helger og helligdager, fra kl. 08.00 til 22.00
Telefon for Itaú Personnalité-tjenesten
callcenter
For investeringer, betalinger, bestilling av sjekkhefte, saldoer, transaksjoner, forespørsler og informasjon.
- 3003 7377 Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 724 7377 Andre lokasjoner
Alle dager i uken, 24 timer i døgnet.
Personnalité Card Center
For spørsmål, fakturabetaling eller tap eller tyveri av ditt Personnalité-kredittkort, i Brasil eller i utlandet
- 3003 3030 Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 720 3030 Andre lokasjoner
- 55 11 2155 4828 Utlandet hentes
For å foreta internasjonale collect calls, ring operatøren først, forklar at du ønsker å foreta en internasjonal collect call, og oppgi telefonnummeret.
Alle dager i uken, 24 timer i døgnet.
digital støtte
For spørsmål om tilgang til og surfing på internett- eller mobilkontoen din.
- 0300 100 1213 – Alle lokasjoner
Fra mandag til fredag, fra 07.00 til 22.00.
I helger og helligdager, fra kl. 08.00 til 22.00.
Kundeservicetelefon for Itaú-kredittkort
Spørsmål, informasjon, klager og transaksjoner.
telefoner
Itaucard kunder
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Itaú Múltiplo-kunder
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Kunder i utlandet (samle samtale)
- 55 11 2155 4828
Black and Infinite-kunder i utlandet (samle samtale)
- 55 11 2322 4828
Bedriftskort (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial og Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Itaú Corporate Large Accounts:
- 4090 1932 – Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 555 1932 – Andre steder
åpningstider
Itaucard og Itaú Múltiplo: Mandag til lørdag (unntatt nasjonale helligdager) – 06.00 til 22.00
Svart og uendelig: hver dag – 24 timer
Visittkort (Business, Corporate, Hipercard Empresarial og Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (unntatt store kontoer) – hver dag – 24 timer
Itaú Corporate Large Accounts – Mandag til fredag – 8.00 til 19.00
VIKTIG: Collect-samtalen vil kun være gratis så lenge den gjøres fra en offentlig telefon. Foretas samtalen fra privat telefon eller mobiltelefon, belastes samtalekostnadene.
Itaú konsortium telefon
Itaú konsortium kundesenter
For spørsmål, forslag og klager.
- 4004 4828 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 970 4828 – Andre lokasjoner
Mandag til fredag, fra 7:30 til 22:00 og lørdager, fra 07:30 til 15:00, unntatt helligdager.
Elektronisk service på andre tidspunkt.
Fiat konsortium kundesenter
For spørsmål, forslag og klager.
- 4004 4224 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 723 4224 – Andre lokasjoner
Mandag til fredag, fra 7:30 til 22:00 og lørdager, fra 07:30 til 15:00, unntatt helligdager.
Elektronisk service på andre tidspunkt.
åpningstider
For spørsmål, forslag og klager.
- 4004 4224 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 723 4224 – Andre lokasjoner
Mandag til fredag, fra 7:30 til 22:00 og lørdager, fra 07:30 til 15:00, unntatt helligdager.
Elektronisk service på andre tidspunkt.
Itaú finansiering og leasing telefon
Itaú Vehicles Call Center
Finansiering og leasing av kjøretøy inngått kontrakt med Itaucred.
- 4002 0234 – Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 729 0234 – Andre lokasjoner
Mandag til fredag fra 7:30 til 22:00 og lørdager fra 07:30 til 15:00.
Elektronisk tjeneste på søndager.
Itaú Vehicles Call Center – Unibanco
Finansiering og leasing av kjøretøy inngått kontrakt hos Unibanco.
- 4004 3073 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 722 3073 – Andre lokasjoner
Fra mandag til fredag fra kl. 07.30 til 22.00 og på lørdager fra kl. 07.30 til 15.00.
Elektronisk tjeneste på søndager.
Fiat Bank kundesenter
Finansiering og leasing av kjøretøy inngått kontrakt med Banco Fiat.
- 4004 4224 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 723 4224 – Andre lokasjoner
Fra mandag til fredag fra kl. 07.30 til 22.00 og på lørdager fra kl. 07.30 til 15.00.
Elektronisk tjeneste på søndager.
Itaú mikrokreditt tjeneste telefon
Callcenter
For å søke om mikrokreditt, ta kontakt med kundesenteret ved å bruke telefonnummeret på siden.
Telefon
- 4004 1937
Eiendomskreditt
Itaú Imobphone
Du kan foreta forespørsel og få informasjon om blant annet eiendomsfinansiering, registrering og høring av forslag.
- 4004 7051 – Hovedsteder og storbyområder
- 0300 789 7051 – Andre lokasjoner
Mandag til fredag, 8:00 til 21:00, unntatt helligdager. Elektronisk service hver dag, 24 timer i døgnet.
Kredittreforhandlingssenter for de som har en brukskonto, gjeld for de som har eller hadde en brukskonto på Itaú
telefoner
- 4004 1144 – Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 726 1144 – Andre lokasjoner
Fra mandag til lørdag fra 07.20 til 20.00, unntatt helligdager
- 55 11 4001 4848 – For kunder i utlandet
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
Kredittreforhandlingssenter for Itaú-selskaper
telefoner
- 4004 1188 – Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 709 1188 – Andre lokasjoner
- 55 11 4001 4848 – For kunder i utlandet
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
Senter for reforhandling av kredittkort
Itaucard kredittkort, ikke-kontoinnehavere av Banco Itaú, Financial and Partnerships (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza og andre)
- 3003 3030 – Hovedsteder, storbyregioner og mobiltelefonsamtaler
- 0800 720 3030 – Andre lokasjoner
Åpent fra mandag til lørdag, fra 7:20 til 20:20.
Hipercard-kunder handler også ved skranken for kort og tjenester som ligger i Walmart Brasil-butikker, Klikk her og sjekk adressene.
Itaucard kredittkort Banco Itaú kontoinnehavere
- 4004 5533 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 722 5533 – Andre lokasjoner
Åpent fra mandag til lørdag, fra 7:20 til 20:00.
Reforhandlingssentre for personlige lån og CDC Itaú
Personlig lån og CDC (hefte)
- 4004 1155 – Hovedsteder, storbyregioner og mobiltelefonsamtaler
- 0800 709 1155 – Andre lokasjoner
Åpent fra mandag til lørdag, fra 7:20 til 20:20.
Carnet Magazine Luiza
- 4004 3011 – Hovedsteder, storbyregioner og mobiltelefonsamtaler
- 0800 727 3011 – Andre lokasjoner
Service fra mandag til lørdag fra kl. 08.00 til 21.00.
Lønnskredittsenter
kundeservice
- 3003 0071 - Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 721 0071 – Andre lokasjoner
åpningstider
Mandag til fredag, 8:00 til 20:00, unntatt nasjonale helligdager.
Hørsels- eller talehemmede
Servicesenter for hørsels- eller talehemmede, informasjon om produkter og tjenester, konsultasjon med bankinformasjon, forslag og klager.
- 4004 1999 – Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 721 1999 – Andre lokasjoner
Itauseg Saude
- 0800 729 2299 – Alle lokasjoner
Bedriftskundeservice
- 0800 722 1722 – Alle lokasjoner
SAC Personalitet
- 0800 722 1722 – Alle lokasjoner
SAC Seguros
- 0800 722 1722 – Alle lokasjoner
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 -Alle lokasjoner
SAC Itaucred
- 0800 722 1722 -Alle lokasjoner
SAC Garantec
- 0800 726 5717
Itaú University Credit Centers
Universitetets kredittfornyelsessenter
- 4003 1797 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 880 1797 – Andre lokasjoner
Fra mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 22.00 og på lørdager, fra kl. 08.00 til 14.00, unntatt helligdager.
Studentservicesenter
- 4004 1898 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 701 1898 – Andre lokasjoner
Mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 22.00 og lørdager, fra kl. 08.00 til 16.00, unntatt helligdager.
Forsikring, pensjoner og Itauseg Seguros
Itau Pensjonat
Eksklusiv kanal for Pensjonsprodukter.
- Hovedsteder og storbyområder: 4004 4828
- Andre steder: 0800 970 4828
Hver dag i uken, fra 08:00 til 20:00
Ved en ulykke: mandag til fredag fra kl. 08.00 til 22.00 og lørdag og søndag fra kl. 08.00 til 20.00.
For forsikringsendringer: Mandag til fredag, fra 8:00 til 22:00 og lørdager, fra 08:00 til 18:00, unntatt helligdager.
Andre tjenester: Mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 22.00.
Itaú Bil- og boligforsikring
Eksklusiv service for Itaú-forsikringstakere
- 3003 1001 – Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 720 1001 – Andre lokasjoner
24-timers hjemmehjelp: hver dag, 24 timer i døgnet
Itauseg Seguros
- Itauseg Seguradoras kundeservicesenter: 0800 723 2107, for storbyregioner og andre regioner.
- SAC (klager, kanselleringer og offentlig informasjon): 0800 723 2114, hver dag, 24 timer i døgnet.
- Eksklusiv SAC for hørsels- eller talehemmede: 0800 723 2105, hver dag, 24 timer.
Ombudsmann: 0800 570 0011, på hverdager, fra 9.00 til 18.00.
For å rapportere "Seguro Vida Federal"-kravet knyttet til lønnslånet fra Banco BMG, den ansvarlige for varsel må kontakte Banco BMG kundesenter på 0800 031 8866, mandag til fredag fra 7:40 til 20:40.
24-timers assistanse – Bil
telefoner
- 3003 1010 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 720 1010 – Andre lokasjoner
- 55 11 2504 0456 – For Mercosul
Hver dag, 24 timer i døgnet.
SAC Itauseg Helse
Eksklusiv service til Hospitaú-forsikringstakere
- 0800 701 9817 – Alle lokasjoner
åpningstider
Hver dag, 24 timer i døgnet.
Investeringer – Investfone
Eksklusivt senter for investorservice.
- 4004 4828 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 970 4828 – Andre lokasjoner
- 55 11 4004 4828 – For kunder i utlandet
Samlesamtaler er ikke tillatt.
Fra mandag til fredag, fra kl. 9.00 til 20.00, unntatt helligdager.
Aksjonærtelefonsenter
Eksklusivt for aksjonærer i selskaper registrert av Itaú.
- 3003 9285 – Hovedsteder og storbyregioner
- 0800 720 9285 – Andre lokasjoner
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
Itau Lønnsbank
- Banco Itaú Consignado Service – 0800 724 2102
Fra mandag til fredag, fra 08.00 til 20.00.
Spørsmål, informasjon og forespørsler.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
På hverdager, fra 08.00 til 20.00.
Klager, forslag og generell informasjon. Når løsningen ikke er umiddelbar er responstiden inntil 5 virkedager.
- Banco Itaú Consignado Ombudsmann – 0800 570 0011
Fra mandag til fredag, fra kl. 9 til 18.
Hvis du ikke er fornøyd med løsningene fra de tidligere kanalene, ta kontakt med ombudsmannen.
Utveksling
Konsulent/byttesenter
Hjelper deg å velge de best passende løsningene for dine reiser, kjøp eller sending og mottak av penger fra utlandet.
- 4004 4536 – Hovedsteder og storbyområder
- 0800 722 4536 – Andre lokasjoner
- 55 11 4004 4536 – Kunder i utlandet
åpningstider
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
SAC
For klager, kanselleringer og generell informasjon.
Hver dag, 24 timer i døgnet.
- Corporate SAC: 0800 728 0728 – Alle lokasjoner
- SAC Personnalité: 0800 722 7377 – Alle lokasjoner
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Alle lokasjoner
- SAC Vehicle Financing and Consortium: 0800 722 5803 – Alle lokasjoner
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – Alle lokasjoner
Itaú ombudsmann
telefoner
- 0800 570 0011 – Alle lokasjoner
- 0800 722 1722 – Hørsels-/talehemmet
åpningstider
Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00, unntatt helligdager.
