Sist mandag (25), om morgenen, var det mye ustabilitet i bankens søknader Santander. Påvirkningen var så stor at alle bankens kanaler ble truffet, slik at den ble helt offline.
Når de prøvde å få tilgang til en kanal, mottok kundene følgende melding: "vi kommer snart tilbake". Ifølge rapporter, både fra enkeltpersoner og juridiske personer, ansikt-til-ansikt konsultasjoner, som i filialer av banken, opplevde også ustabilitet, og ble til og med offline i løpet av ettermiddagen.
se mer
Etter hackerangrep gir Microsoft ut gratisverktøy for...
"Barbie"-filmen spådd å øke Mattel-fortjenesten...
Alt dette problemet med banken genererte en bølge av kundeklager på sosiale nettverk, og tok Santander til toppen av de mest kommenterte emnene, populære emner, fra Twitter her i Brasil. Blant hovedklagene var at man ikke kunne betale gjelden i tide.
En bruker postet følgende: «Santander ute hele dagen!!! Endre reklamen! Hva kan vi gjøre for deg i dag? Det grunnleggende (fordi dere ikke gjør det). App, nettside, byrå helt nede!!! Jeg må betale regningene mine!!!"
Bankens svar til sine kunder om ustabiliteten var at det hadde vært en stans i kanalene, men det egentlige problemet er ennå ikke avdekket. Slik sett uttalte Santander i et notat at systemene blir reetablert. Sjekk ut:
«Santander informerer om at tjenestene som ble berørt av den systemiske ustabiliteten som skjedde mandag den 25., blir gradvis gjenopprettet. Banken beklager sterkt ulempene for kundene, som vil bli refundert for eventuelle kostnader forårsaket av utilgjengelighet.»
Bankkunder som hadde problemer med renter på grunn av ustabilitet bør kontakte banken for å be om refusjon.
Noen kunder vurderte til og med et hackerangrep mot selskapet, noe som ikke bekreftet spekulasjonene. I tillegg var en annen hypotese som ble reist et problem i hovedramme bank, et nettverk som støtter tusenvis av applikasjoner.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.