Telefonoperatører har i økende grad forsøkt å forbedre opplevelsen med sine kunder. For dette søkes det hele tiden metoder for å lette og gjøre deres forhold til tjenestetilbudet mer praktisk og enkelt.
EN Hei, den største fasttelefonoperatøren og den fjerde største mobiltelefonoperatør do Brasil har for eksempel et nettbasert tjenesteområde.
se mer
Desenrola Brasil: Gjeldsreforhandlingsprogram dekker Fies...
Mottakere født i november og desember kan nå trekke tilbake...
I den kan du se saldoen din, ta ut 2. kopi av kontoen, registrer deg for den digitale kontoen (gammel nettkonto) eller automatisk belastning og mye mer!
Hvordan be om en andre kopi av Oi-kontoen?
Det er to måter å be om den andre kopien av Oi-kontoen:
Be om et duplikat av Oi-kontoen via internett:
- Logg inn på Minha Conta Oi med din CPF eller e-post og passord;
- Allerede på inngangssiden velger du produktet på venstre side som du vil utstede det andre eksemplaret av. Hvis det er faktureringen til bandet, bør du se i alternativet for fast konto.
- I kategorien Hurtigtilgang klikker du bare på alternativet "Andre kopi av konto";
- Denne kommandoen vil presentere informasjon om din siste konto i PDF-format med forbrukshistorikk, verdi, forfall, samtaledetaljer, informasjon om kabel-TV og annen informasjon som varierer i henhold til produktet ditt;
- Hvis du vil se en eldre konto, klikker du bare på «Siste kontoer» som også er tilgjengelig i «Rask tilgang»-området. Dette alternativet gir de siste 13 regningene som ble lansert med forfallsdato, beløp, betalingsstatus og muligheten for Detaljert konto eller PDF av den andre kopien.
Be om en andre kopi av Oi-kontoen via applikasjonen:
- I appen klikker du på alternativet "Post, Combo, TV, Internet and Fixed";
- Oppgi e-post eller CPF og passord for å gå inn;
- Siden "Mine produkter" åpnes. På Android-telefoner klikker du på menyen øverst til venstre. På iphone er menyen i nedre hjørne.;
- På neste skjerm velger du "Kontoer" for å få tilgang til de siste 13 kontoene for alle produktene dine og deres respektive status. Velg og klikk på kontoen du vil utstede den andre kopien;
- Klikk på "Detaljert konto i PDF" for å presentere kontoen din i en utskrivbar PDF. Hvis du vil betale samtidig, er det bare å kopiere eller sende strekkoden til kontoen.
Se også: Hvordan utstede en 2. kopi av Leader Card-fakturaen
