Arbeidere som bruker kunstig intelligens er mer utsatt for ensomhet, søvnløshet og drikking

EN Kunstig intelligens (AI) er blant de mest omdiskuterte temaene i dag, hovedsakelig om dens effekt på folks liv. Ifølge forskning er det mer sannsynlig at arbeidere som regelmessig arbeider med AI-systemer føler seg ensomme.

Kunstig intelligens og psykisk helse

Dr. Pok Man Tang, studiens hovedetterforsker, bestemte seg for å undersøke dette problemet og gjennomførte fire tverrkulturelle forsøk i USA, Taiwan, Indonesia og Malaysia.

Hans interesse for dette emnet stammet fra hans tidligere erfaring med kunstig intelligens i en investeringsbank. Resultatene av hans forskning ble publisert i Journal of Applied Psychology.

I dag omfavner mange selskaper AI-programvare i sin virksomhet, og utnytter banebrytende teknologier som stemmeassistenter og chatbots. Selv om arbeiderne fortsatt er bekymret for automatisering, ser det ut til at AI har blitt den nye forretningstrenden.

Å jobbe med AI-systemer har sine fordeler, men forskerne fant ut at ansatte som bruker disse programmene regelmessig, er mer sannsynlig å hjelpe sine kolleger av arbeid.

Dette kan ha sammenheng med følelsen av ensomhet og ønsket om sosial omgang som disse menneskene har.

Forskning har vist hvordan AI påvirker de som allerede har høye nivåer av angst rundt mellommenneskelige forhold, og påvirker deres mentale helse. Dette viser seg i økt respons ved bruk av AI-systemer, preget av følelser av nervøsitet og opptatthet av sosiale bånd.

Disse svarene kan være både positive, som å tilby hjelp, og negative, som å føle seg ensom og søvnløshet.

I en spesifikk studie, utført over en treukers periode med 166 ingeniører fra et biomedisinsk selskap i Taiwan, ble det funnet at arbeidere som oftere interagerte med AI-systemer var mer sannsynlig å lide av ensomhet, søvnløshet og økt alkoholforbruk etter jobb.

Det er viktig å huske at disse forskningsfunnene kun viser en sammenheng mellom å jobbe med AI-systemer og følelser av ensomhet eller andre reaksjoner, ikke en direkte årsak-virkning-relasjon.

For å fremme mer autentiske menneskelige interaksjoner, foreslo Tang at fremtidig utvikling innen AI-teknologi inkluderer sosiale aspekter som en mer menneskelig stemme. Arbeidsgivere kan også vurdere å begrense bruksfrekvensen av AI-systemer og gi ansatte muligheter for sosial interaksjon.