Du sjåfører app-operatører som engasjerer seg i ulovlig praksis, for eksempel å stenge appen under store begivenheter å tilby løp "på utsiden" i et auksjonssystem, er gjenstand for klager fra plattformene og Procon.
Dette er en gjenganger i hverdagssituasjoner, når de tilbyr en lavere eller tilsvarende pris for å løpe uten å bruke appen. Mange sjåfører har identifisert seg som Uber- eller 99-sjåfører selv uten å tilhøre plattformene.
se mer
Dette er de 4 stjernetegnene som elsker ensomhet mest, ifølge...
Det er noen hunderaser som anses som perfekte for mennesker...
Det som beviste denne praksisen var publiseringen av en artikkel av Metrópoles, som kunngjorde informasjonen som ble avslørt av 99 og av Uber på rapporteringskanalene til brukerne. Med dette indikerer plattformene at den beste måten er å nekte og rapportere handlingen.
Hvordan rapportere en app-driver?
I perioder med store turer eller lange bilkøer begynte noen bilister å presentere seg som sjåfører, tilby turer og nevne navnene på plattformene til turer. I Metrópoles-rapporten ble denne situasjonen for eksempel sett flere ganger i det føderale distriktet.
Vanligvis prøver disse sjåførene å overbevise passasjerene om å kansellere med Uber eller 99 med garanti for en bedre service, og sier til og med at disse appene bare kansellerer reiser.
Ett av disse tilfellene ble observert i en trafikkork i nærheten av en konsertsal, der sjåføren viste et improvisert elektronisk skilt på mobiltelefonen med ordet "Uber". Ved å bruke en tvilsom tilnærming prøvde han å overtale en kunde til å velge turen hans, og nevner at ingen sjåfører ønsket å kjempe mot trafikken og tilbød en lavere pris. Beløpet som ble belastet var imidlertid det dobbelte av det vanlige beløpet på plattformen.
Selskapet 99 advarte om at passasjerer ikke skulle akseptere noen form for tilleggsavgift utover det som vises i søknaden. I følge portalen bryter slik oppførsel appens bruksvilkår og må rapporteres av appen eller av sikkerhetssenteret, gjennom nummeret 0800-888-8999.
Hos Uber kan brukeren rapportere og rapportere sjåføren direkte gjennom plattformen, ved å følge dette trinn for trinn:
- Gå til "Dine turer"-fanen;
- Velg turen du vil rapportere problemet om;
- Velg ett av alternativene som din klage vil passe inn i;
- Velg alternativet og fullfør rapporten.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.