COO er det engelske akronymet for Sjefsopperatør, hvis betydning er Operasjonsdirektør eller Sjefsopperatør, en stilling tildelt hvem som er konsernsjefens høyre hånd (administrerende direktør eller president) i en organisasjon.
COO er ansvarlig for å administrere selskapets daglige drift, utføre rutinemessig overvåking og effektiv virksomhet, og med den tilleggsfunksjonen å regelmessig rapportere all virksomhetsdrift til direktøren Executive.
Et eksempel på noen med denne stillingen er Sheryl Sandberg, COO på Facebook, som i 2008 ble med i teamet og ble ansvarlig for å transformere det sosiale nettverket til en lønnsom virksomhet. Facebooks administrerende direktør er Mark Zuckerberg.
Generelt er administrerende direktør (Konsernsjef) er administrerende direktør i store organisasjoner, ansvarlig for forretningsstrategi og ledelse på et avansert nivå. Siden han ikke er veldig involvert i selskapets daglige aktiviteter, begrenser han denne rollen til COO.
I forretningskommunikasjon, tilstedeværelsen av engelske akronymer for å betegne funksjoner (vanligvis starter med bokstaven "C" av "
sjef"eller" Director ") er veldig ofte. Nedenfor er noen flere eksempler:BCC (Kommunikasjonssjef) - Kommunikasjonsdirektører
CFO (Finansdirektør) - Finansdirektører
CHRO (Personalansvarlig) - Personaldirektører
CIO (Informasjonssjef) eller CTO (Chief Technology Officer) - Teknologidirektører
CMO (Chief Marketing Officer) - Markedsføringsdirektører
Les mer om betydninger av CEO, COO og CFO.