de nieuwe technologie 5G, die vorige maand in Brazilië arriveerde, belooft een revolutie teweeg te brengen in verschillende sectoren van de economie en de manier waarop mensen omgaan met de wereld. Experts beweren dat retail en virtuele relaties een van de meest geprofiteerde sectoren zullen zijn, vanwege de nieuwe mogelijkheden die technologie mogelijk maakt. Al geïmplementeerd in hoofdsteden als São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, João Pessoa en Porto Alegre, is de verwachting dat het nieuwe type connectiviteit tegen het einde van het jaar alle staten van het land zal bereiken.
Lees verder: Wetenschappers beweren dat 5G nog steeds niet helemaal veilig is; weten waarom
Bekijk meer
Bevestigd: Samsung maakt echt opvouwbare schermen voor…
China voert experimenten uit met zebravissen op het ruimtestation...
5G belooft meer snelheid met minder latentie, waardoor winkelervaringen in de detailhandel worden getransformeerd en betalingen worden gedaan minder bureaucratisch en het creëren van nieuwe niches in de markt voor de commercialisering van kunstmatige intelligentie en IoT-producten (internet van dingen). Op deze manier zal technologie een revolutie teweegbrengen in de manier waarop we omgaan met onze omgeving.
“Virtual reality, levenshandel, metaverse en vele andere technologieën zullen worden gefaciliteerd met 5G. Het wordt tijd dat leidinggevenden aandacht besteden aan de trends en mogelijkheden die passen bij hun doelgroep. Daarom is het op dit moment van cruciaal belang om voor elk bedrijf strategische en innovatieve paden te volgen, want 5G biedt immers voordelen voor iedereen”, zegt Jefferson Araújo, CEO van Showkase e-commerce.
De verwachting is dat Brazilië, net als China, het leidende land in de 5G-implementatierace, in 2023 al een hoger verkoopvolume zal kennen. De ISI Emerging Markets Group schat een upgrade in de sector van ongeveer 3,8% in 2022. Maar wat kan er tenslotte precies veranderen met 5G-technologie? Jefferson Araújo hielp deze vraag te beantwoorden door hieronder drie belangrijke ontwikkelingen voor de Braziliaanse detailhandel op te sommen. Uitchecken!
1 – Procesautomatisering
Het nieuwe type connectiviteit maakt de weg vrij voor "machine learning". De resource is een AI (kunstmatige intelligentie) tool die in staat is om processen te automatiseren, patronen te herkennen en acties uit te voeren op basis van dataverzameling. In de detailhandel kunnen we volgens Araújo al op korte termijn een verbetering voelen in de prestaties van voorraad, logistiek en andere operaties. “Kortom, 5G brengt meer stabiliteit en snelheid in processen die al bestaan”, benadrukt de ondernemer.
2 – Merkloyaliteit
5G zal de popularisering van AI en "Internet of Things" (IoT) mogelijk maken. Objecten en apparaten die op internet zijn aangesloten, maken een nieuw scala aan informatie en klantgegevens mogelijk zorgen voor een grotere merkloyaliteit, meer persoonlijke service en het vermogen om meer behoeften te identificeren efficiëntie.
Stel je voor dat je koelkast via een AI identificeert dat er melk ontbreekt en deze toevoegt aan je virtuele winkelwagentje. Dit is een voorbeeld van de toepassing van deze technologie. Voor Araújo is “het in kaart brengen van gewoonten en consumptiepatronen essentieel voor een meer assertieve ervaring. Deze gegevens zijn waardevol voor meer dan alleen het vergroten van de winst van het bedrijf, het vergroten van de merkloyaliteit”.
3 – Digitale en omnichannel aanwezigheid
Volgens gegevens verzameld door specialisten in e-commerce (MCC-ENET en het Metrics Committee van de Braziliaanse Kamer van de Digitale Economie), kende de sector dit jaar een stijging van 12,59%. Voor Jefferson is deze index gekoppeld aan 5G een kans om de digitale en omnichannel aanwezigheid van bedrijven uit te breiden. "Vandaag is omnichannel het meest veelbelovende pad voor retailresultaten", zegt de CEO.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.