Volgens het Business Insider (BI)-rapport maakt Amazon een periode van massale ontslagen door, met plannen om ongeveer 10.000 werknemers te ontslaan. Het zwaarst getroffen gebied is de stemassistent Alexa, die uit de gratie is geraakt in e-commerce. Wat te weten waarom dit gebeurt? Lees het onderstaande artikel en ontdek de reden voor het mislukken van de Alexa.
Lees verder:Nieuw in zicht: ontdek hoe Amazon een revolutie teweeg zal brengen in het streamen van muziek
Bekijk meer
Bedreiging voor Netflix: de gratis service van Google concurreert met streaming
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Waarom veroorzaakt Alexa zoveel verlies?
De Alexa-spraakassistent is 10 jaar geleden gemaakt, een pionier die op grote schaal werd gekopieerd door appel en door Google. Deze hardware is er echter nooit in geslaagd om een continu contant inkomen voor Amazon te genereren, en tegen het einde van 2022 zou het verlies kunnen oplopen tot $ 10 miljard. De ontslagen laten alleen maar zien dat het bedrijf het zat is om geld te verliezen. Ontdek wat het Business Insider-rapport zegt.
Wat zegt het Alexa-statusrapport?
In het BI-rapport beschreven Amazon-medewerkers het moment als een "divisie in crisis". Plannen om Alexa te gelde te maken mislukten en ontslagen waren het resultaat van pogingen om dit scenario te veranderen.
Toen het voor het eerst werd gelanceerd, werd de stemassistent beschouwd als de huisdiertechnologie van Amazon. Maar tijdens de crisis van 2019 liet het al vruchteloze winsten zien, wat leidde tot een personeelsstop en een gebrek aan interesse in het project.
Het doel van Amazon met het creëren van Alexa was om geld te verdienen wanneer mensen het apparaat gebruiken om items van het bedrijf te kopen via spraakopdrachten, niet wanneer ze het product kopen. Dat plan is echter nooit gerealiseerd.
Mensen vertrouwden geen kunstmatige intelligentie met hun geld om items te kopen zonder ze te zien. Daarom waren interacties gericht op triviale commando's, zoals het afspelen van muziek.
In 2020 stopte het hardwareteam met wedden op de technologie wegens gebrek aan winst, maar de president, Andy Jassy, zei dat hij nog steeds overtuiging heeft om het product te redden, maar pas na het maken medewerkers.
Uiteindelijk plaatste BI Alexa met 71,6 miljoen gebruikers op de derde plaats van de stemassistenten, achter Google Assistant met 81,5 miljoen en Apple's Siri met 77,6 miljoen.
Zijn stemassistenten gedoemd?
Google Assistant heeft soortgelijke problemen geuit als Alexa. Omdat het apparaat servertijd in beslag nam en enorme verliezen veroorzaakte, handelde het bedrijf precies zoals Amazon en ontsloeg het personeel. Ondertussen richt Apple zich op de resultaten van investeringen in continue Siri-advertenties.