De Jet2-vlucht van Glasglow (Verenigd Koninkrijk) naar Tenerife (Spanje) had alles in huis om vreedzaam te verlopen. Ware het niet om een 55-jarige man die volgens getuigen "agressief" en "beschamend" gedrag vertoonde. Door wat er gebeurde, werd hij levenslang geschorst door de luchtvaartmaatschappij.
Volgens een publicatie van de Britse website Mirror is de man geplast in de cabine waar kinderen bij zijn, waardoor ze bang worden. Hierdoor maakte het vliegtuig een noodlanding.
Bekijk meer
Alert: DEZE giftige plant heeft een jonge man in het ziekenhuis gebracht
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
“Het gedrag van de man omvatte mishandeling, ongeoorloofd alcoholgebruik, intimidatie van andere klanten, en zelfs kinderen, verdacht van omgang met illegale stoffen en urineren in de cabine”, aldus een woordvoerder van Jet2.
Nog steeds volgens de officiële verklaring van de luchtvaartmaatschappij moesten passagiers in Faro (Portugal) uitstappen om het vliegtuig schoon te maken. Pas na deze procedures konden ze vertrekken naar het Spaanse eiland.
Vooroordeel
Naast de emotionele schade leden sommige passagiers financiële schade, doordat er vertraging optrad vlucht. Op deze manier verloren sommige mensen hun reserveringen op Tenerife.
Accommodatie en eten voor getroffen klanten werd gedekt door Jet2. Bovendien bevestigde de luchtvaartmaatschappij dat ze zal proberen alle kosten van de omleiding terug te vorderen. Volgens de Mirror is de schatting van het bedrijf dat het om een vijfcijferig verlies gaat.
Het gedrag van de piloot was 'absoluut schandelijk', zegt de directeur van de luchtvaartmaatschappij
Volgens Phil Ward, algemeen directeur van Jet2, was het gedrag van de man "absoluut schandelijk". Daarom wil het bedrijf publiekelijk zijn excuses aanbieden aan alle klanten die aan boord waren en ook aan degenen die werden getroffen.
"We hanteren een nultolerantiebenadering voor dergelijk gedrag en willen de Portugese autoriteiten bedanken voor hun hulp bij het verwijderen van de man uit het vliegtuig."
Hij sloot af door te zeggen dat hij hoopt dat het gedrag van deze man als voorbeeld zal dienen om te laten zien dat de luchtvaartmaatschappij dit soort situaties serieus en streng behandelt.
Afgestudeerd in sociale communicatie aan de Federale Universiteit van Goiás. Gepassioneerd door digitale media, popcultuur, technologie, politiek en psychoanalyse.