Op de 18e kondigde het Nationaal Telecommunicatie Agentschap (Anatel) een verzwaring aan van de straffen die bedrijven zullen ondergaan als ze doorgaan met de beledigende telemarketingpraktijken. Daarmee is de verwachting dat de Brazilianen vanaf november wat meer rust zullen hebben. In het hele artikel praten we hier meer over, dus volg de tekst volledig.
Lees verder: Anatel ontvangt bijna 1 miljoen klachten
Bekijk meer
Alert: DEZE giftige plant heeft een jonge man in het ziekenhuis gebracht
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Ergernis veroorzaakt door telemarketing
De laatste tijd stoppen Braziliaanse mobiele telefoons geen seconde met rinkelen, elk moment komt er een nieuwe oproep binnen van onbekende en willekeurige nummers. Hoogstwaarschijnlijk gebeurt dit ook bij jou, toch? Als u aan het einde van de dag uw belgeschiedenis gaat bekijken, zijn er op één dag meer dan 20 of 30 oproepen van deze telefoons. En het blokkeren van deze nummers heeft geen zin, want ze komen terug door nieuwe telefoons en hoofdpijn. doorgaan, er zijn al applicaties gemaakt om deze oproepen te detecteren en te blokkeren, maar zonder veel resultaat bevredigend.
Wanneer zal er eindelijk vrede heersen in het leven van Brazilianen?
Op de volgende 3e zullen bedrijven die aandringen op het plegen van deze beledigende telemarketingpraktijk worden gestraft met een blokkade van 15 dagen. Bedrijven die op één dag meer dan 100.000 korte gesprekken voeren met de toegangscode of er minstens 100 duizend dagelijkse gesprekken, waarbij het aantal korte gesprekken meer dan 85% van het totale aantal gesprekken bedraagt, vallen onder de oefenmaatregel beledigend. Korte gesprekken worden beschouwd als gesprekken die niet zijn voltooid of maximaal drie seconden duren.
Anatel verplicht operators ook om een zoekplatform voor klanten te creëren, zodat ze kunnen controleren welk bedrijf deze oproepen doet. Op deze pagina moeten de bedrijfsnaam en het nationaal register van rechtspersonen (CNPJ) van de bedrijven staan, samenmet welke dienstverlener dienst van telecommunicatie was gehuurd Het is de code in toegang geraadpleegd.
Anatel zal een lijst publiceren van bedrijven die deze oproepen gebruiken
Een keer per maand zal Anatel zijn lijst bijwerken van de belangrijkste bedrijven die dit soort oproepen plaatsen, op basis van kruisverwijzingen naar netwerkgegevens van telecommunicatieserviceproviders. Volgens het bureau zal het vanaf deze lijst mogelijk zijn om de verantwoordelijke bedrijven te monitoren. Bedrijven die zich niet aan deze regels houden, kunnen een boete krijgen tot R$ 50 miljoen.
Anatel zal binnenkort een bericht uitbrengen over de voorzorgsmaatregel die geldig is tot 30 april 2023.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.