Een definitief vonnis is aangekondigd na bijna een jaar juridisch gekibbel tussen Apple en een aantal consumenten die niet tevreden zijn met Macbook-toetsenborden. De techreus moet een schadevergoeding van 50 miljoen dollar betalen.
Onder degenen die schadeloos worden gesteld, bevinden zich klanten die getroffen zijn door toetsenbordstoringen met het controversiële vlindertoetsmechanisme.
Bekijk meer
Alert: DEZE giftige plant heeft een jonge man in het ziekenhuis gebracht
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Zie ook: Met generatieve AI plant Apple een grote transformatie voor de iPhone
Oordeel bevestigt de overeenkomst en acht deze billijk
Amerikaanse districtsrechter Edward Davila van San Jose, Californië, Verenigde Staten, definitief afgewezen de door Apple ingediende bezwaren, waarmee de overeenkomst wordt bekrachtigd die de betaling van de vergoeding. Volgens de rechter wordt de schikking als "redelijk, adequaat en redelijk" beschouwd.
Ongeveer 86.000 consumenten zijn betrokken bij de rechtszaak en zullen een individuele vergoeding ontvangen, variërend van $ 50 tot $ 395, om de kosten van het repareren van defecte toetsenborden te dekken.
De modellen MacBook (2015-2017), MacBook Pro (2016-2019) en MacBook Air (2018-2019) waren de belangrijkste doelwitten van vorderingen en argumenten in het proces.
Vlindertoetsenborden: stofophoping en storing
Het probleem met vlindertoetsenborden werd geïntroduceerd in 2015 toen Apple de 12-inch Macbook uitbracht.
Dit mechanisme had last van stofophoping onder de toetsen, waardoor toetsen niet goed reageerden of zelfs vastzaten, waardoor normaal typen niet mogelijk was. Sinds de lancering heeft Apple te maken gehad met talloze class action-rechtszaken die zijn aangespannen door ontevreden consumenten.
Na een tijdje besloot het bedrijf het vlindermechanisme te vervangen door het schaartoetsenbord, dat al in eerdere modellen Macbooks werd gebruikt. Deze maatregel was bedoeld om het probleem op te lossen en de typervaring voor gebruikers te verbeteren.
Geleerde lessen en reputatie op het spel
De schaderegeling is een belangrijke uitkomst voor consumenten die getroffen zijn door defecte toetsenborden in Macbooks. Apple staat echter voor de uitdaging om het vertrouwen van de consument terug te winnen. consumenten over de kwaliteit van hun producten en de geboden ondersteuning.
Volgens technologiespecialisten is het van fundamenteel belang dat het bedrijf leert van deze ervaring en Investeer in strengere tests en kwaliteitsverbeteringen om vergelijkbare problemen in de wereld te voorkomen toekomst.