Komunikācija ir vārds, kas atvasināts no latīņu valodas termina "sazināties", kas nozīmē "dalīties, kaut ko līdzdarboties, padarīt kopīgu".
Izmantojot saziņu, cilvēkiem un dzīvniekiem ir atšķirīgi savstarpēju informāciju, padarot komunikācijas aktu par būtisku dzīves dzīvei sabiedrībā.
Kopš laika sākuma komunikācijai ir bijusi būtiska nozīme, tā ir integrācijas, instrukciju, savstarpējas apmaiņas un attīstības instruments. Komunikācijas process sastāv no informācijas pārsūtīšanas starp sūtītāju un saņēmēju, kas atšifrē (interpretē) noteiktu ziņojumu.
Ziņojums tiek kodēts definētu zīmju sistēmā, kas var būt žesti, skaņas, zīmes, dabiskā valoda (portugāļu, angļu, spāņu utt.) Vai citi kodi, kuriem ir nozīme (piemēram, luksofora krāsas) un transportē adresātam pa sakaru kanālu (nesēju, pa kuru ziņa tiek izplatīta pa pastu, pa tālruni, televīzijā, utt.).
Šajā procesā var identificēt šādus elementus: izstarotāju, uztvērēju, kodu (signālu sistēmu) un sakaru kanālu. Vēl viens komunikācijas procesā esošais elements ir troksnis, ko raksturo viss, kas ietekmē kanālu, traucējot perfektu ziņas uztveršanu (piemēram, mobilā tālruņa tīkla trūkums).
Skatīt arī: Komunikācijas elementi un Sarunu biedra definīcija.
Kad komunikācija notiek runātā vai rakstiskajā valodā, to sauc par verbālo komunikāciju. Tas ir komunikācijas veids, kas raksturīgs tikai cilvēkiem un vissvarīgākais cilvēku sabiedrībās.
Pārējos saziņas veidus, kas izmanto ar valodām nesaistītas signālu sistēmas, piemēram, žestus, sejas izteiksmes, attēlus utt., Sauc par neverbālo komunikāciju.
Skatīt arī: Valodas veidi: verbālā, neverbālā un jauktā.
Dažas saziņas nozares ir: informācijas teorija, intrapersonālā komunikācija, komunikācija starppersonu, mārketings, reklāma, reklāma, sabiedriskās attiecības, runas analīze, telekomunikācijas un žurnālistika.
Termins "saziņa" tiek izmantots arī divu punktu, piemēram, līdzekļu, savienošanas nozīmē transports, kas sazinās starp divām pilsētām, vai tehniskie saziņas līdzekļi (telekomunikācijas).
Sociālā komunikācija
Sociālā komunikācija tas sastāv no sistēmām ziņojumu pārsūtīšanai plašai, izkliedētai un neviendabīgai auditorijai. Šis apzīmējums būtībā aptver tā dēvētos masu informācijas līdzekļus periodiskās preses, radio, televīzijas un kino jomā.
Biznesa komunikācija
Biznesa komunikācija tā ir stratēģiskās plānošanas joma uzņēmuma kontekstā. Laba komunikācijas stratēģija nodrošina veiksmīgu biznesu. Šajā kontekstā attiecības ar presi un iekšējā komunikācija ir būtiski jēdzieni.
Skatīt arī vizuālā komunikācija un atsauksmes.
