pārdošana ir māksla! Šo terminu apspriež vairāki profesori, kā arī tas tiek cildināts daudzās grāmatās, kas attiecas uz šo tēmu. O liels pārdošanas noslēpums tas ir ne tikai zināt, kā prezentēt savu produktu, bet arī identificējiet savu klientu profilu un ko viņš tajā brīdī patiesībā vēlas dzirdēt vai vajag.
Pasaule kļūst arvien digitālāka, attiecības beidzas tiešsaistē, un mijiedarbība kļūst tālu. Pārdošanas process ir absorbējis šo modeli, un katru dienu rodas vairāk stratēģiju, lai pārdotu vietnēm vai sociālajos tīklos. Tomēr šajā jaunajā Visumā ir daži svarīgi termini, lai identificētu procesus un plānus. Mēs iesakām jums padziļināti izpētīt šo priekšmetu, taču mums ir izdevies šeit uzrādīt īsu terminu sarakstu.
Lasiet arī: 10 svarīgi nosacījumi par pārdošanu uzņēmējdarbībā
10 noteikumi par klientiem un pārdošanu uzņēmējdarbībā
1. Prospekts
Tas ir lietotājs, kurš izrāda interesi
atrisināt problēmu, sazināties ar komandu, izpētīt savus produktus / pakalpojumus un patērē sava uzņēmuma saturu.2. Svins
Ir biznesa iespēja jūsu uzņēmumam. Cilvēki sniedz datus, piemēram, vārdu un kontaktinformāciju, apmaiņā pret kādu jūsu uzņēmuma piedāvāto mācību saturu, piemēram, un-grāmatas, infografikas utt.
3. Svins kvalificēts
Kvalifikācija a svins ir paredzēts nošķiriet tos, kuriem ir liels pirkšanas potenciāls, no tiem, kurus interesē tā saturs, bet ne vienmēr kļūst par klientiem. Mēs joprojām varam nošķirt potenciālos klientus, kuri ir gatavi slēgt darījumu, no tiem, kuri vēl nav iegādājušies jūsu produktu vai pakalpojumu.
4. Pārdošanas piltuve (cauruļvads)
pārdošanas piltuve nosaka procesu, kuru potenciālais pircējs izies. Var veikt šādas darbības:
meklēšanu
kvalifikācija svins
produkta prezentācija
apsvērums
pārdošanas slēgšana
5. ienākošais sales
Tas ir pārdošanas procesā. Jūs strādājat tieši ar mārketings ģenerēt, izglītot, kvalificēties un sagatavoties ved izmantojot pirkšanas procesu.
6. Izejošais sales
Operācija ir pretrunā ar ienākošaispārdošana: uzņēmums iet pēc potenciālā klienta lai jūs izglītotu pirkt jūsu produktu.
7. ņurdēt
Tā ir to klientu procentuālā daļa, kuri noteiktā laika periodā pārtrauc izmantot uzņēmuma pakalpojumus. Tulkots arī kā atlēciena līmenis vai atcelšanas maksa.
8. auksts zvans
Tipiskas izpētes stratēģijas izejošais, kurā pārdevējs sazinās ar izredzes bez uzņēmuma atļaujas to darīt.
9. Darījums
Tas ir bizness, kurā strādā vai kuru pārdevējs ir slēdzis. Lai bizness būtu a darījums, ir jāatrodas cauruļvads pārdevēja.
10. KPI
Galvenie darbības rādītāji vai galvenie darbības rādītāji. Kā jau norāda nosaukums, viņi izmērīt darbību efektivitāti lai sasniegtu konkrētu mērķi.
Autors New Educa
Avots: Brazīlijas skola - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm