Neseniai buvo paskelbta, kad bendrovė UberKeleivių vežimo, siuntų ir maisto pristatymo paslaugas siūlanti įmonė sunkiai įdarbintų naujų darbuotojų.
Norėdama iš arti įvertinti šią situaciją, bendrovės generalinė direktorė iranietė Dara Khosrowshahi nusprendė išeiti į gatves, kad suprastų, kokia yra programėlės tvarkyklės kasdienybė.
Žiūrėti daugiau
Įspėjimas: ŠIS nuodingas augalas jaunuolį paguldė į ligoninę
„Google“ kuria AI įrankį, padedantį žurnalistams…
Interviu, duotame „Wall Street Journal“, Dara paaiškino, kad išsinuomojo a Tesla Y naudojosi ir užsiregistravo Uber platformoje išgalvotu Dave K. vardu ir pradėjo priimti pavėžėjimus ir pristatymus.
Apibūdindamas savo patirtį, vadovas teigė, kad nepaisant kai kurių veikimo problemų, programėlė veikia labai gerai. Jo teigimu, tikroji problema yra tai, kaip kai kurie klientai elgiasi su vairuotojais.
Pasak Khosrowshahi, daugelis keleivių menkina vairuotojus, važiuoja nelygiai, prašo netinkamai sustoti, be kitų nepadorių veiksmų.
Be vairavimo, generalinis direktorius taip pat pristatė maistą per „Uber Eats“ – įmonės platformą, skirtą tokio tipo paslaugoms. Šia konkrečia patirtimi Dara praneša apie tą patį pagarbos trūkumą, kurį demonstravo kai kurie klientai, gaudami užsakymus.
Siekdamas užbaigti savo patirties derinį, Uber bosas pranešė, kad vienas iš jo keleiviai jį atpažino ir, nenuostabu, uždavė daug klausimų, kaip sukurti a pradėti.
Savo kalbų pabaigoje Dara Khosrowshahi apibūdino nerimą, kurio ji kasdien jaučia. visada gaukite penkių žvaigždučių įvertinimus iš klientų, kaip tai daro „Uber“ vairuotojai bendras.
Tuo tikslu vadovas teigia visaip stengęsis įtikti savo klientams, siūlydamas viską nuo mobilusis telefonas įkraunamas maistui, be to, visą laiką įjungiamas automobilio garsas ir oro kondicionavimas. lenktynes.
Po šios unikalios patirties Dara Khosrowshahi ir kiti „Uber“ vyresnieji vadovai paskelbė apie naujas investicijas į įmonės platformas.
Baigė istorijos ir žmogiškųjų išteklių technologijų studijas. Aistringas rašymas, šiandien jis gyvena svajone tapti profesionaliu interneto turinio rašytoju, rašydamas straipsnius skirtingomis nišomis ir skirtingais formatais.
