사우스웨스트 항공의 한 승객은 비행기에서 쫓겨나는 불쾌한 경험을 했습니다. 동물 운송에 관한 회사의 정책을 위반한 혐의로 개와 함께 비행기에 탑승했습니다. 선실.
이번 사건은 콜로라도에서 캘리포니아로 향하는 비행기에서 발생했다. 사라 프라이스(Sara Price)라는 증인은 비행기에서 상황을 비디오로 녹화하고 이를 공유했습니다. TikTok의 콘텐츠.
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그녀는 그 여성과 그녀의 작은 개가 탑승하고 있었는데 개가 분명히 불편해하며 낑낑대고 있었다고 설명했습니다.
Sara에 따르면, 한 승무원이 길을 비켜서 개가 침착하지 않으면 비행에 영향을 미칠 수 있다고 경고했습니다.
이에 대해 그 여성은 자신의 강아지를 쓰다듬었고, 그 강아지는 징징거림을 멈췄다고 프라이스는 자신의 게시물 캡션에서 보고했습니다.
비행기에서 추방
승객들이 모두 자리에 앉고 비행기가 이륙하려고 할 때, 승무원은 그 여성에게 계속 기다리라고 지시했습니다. 에서 보고한 대로 좌석 아래에 있던 캐리어 안에 있는 애완동물 가격.
승객은 지시에 따랐지만 비행기가 활주로에서 속도를 높이자 개는 다시 낑낑대기 시작했습니다.
그 결과, 동물의 주인은 운송 상자의 그물망을 통해 동물을 쓰다듬기 위해 다시 몸을 기울였습니다.
이에 따라 모든 승무원들이 비행기 앞쪽에 모여 게이트로 돌아가기로 결정했고, 이로 인해 승객은 비행기에서 하차됐다.
문제는 개 주인이 주인이었다는 사실과 관련된 것으로 보인다. 동물의 운송 구획에 관한 정책을 위반하여 동물에게 다음 사항을 요구합니다. 폐쇄된 상태로 유지되었습니다.
목격자의 진술에 따르면 승객은 개가 다시 낑낑대기 시작한 두 번째 순간에도 객실을 열지 않았습니다.
그럼에도 불구하고 비행기는 탑승구로 돌아갔고 승객은 개와 함께 강제로 비행기에서 내리게 되었습니다.
프라이스가 공유한 영상에서 승객은 승무원을 "나쁜 사람"이라고 부르며 "다시는 사우스웨스트 항공을 타지 않겠다"고 말하며 불만을 표출했다.
이 사건은 항공사 정책 시행과 승객 및 애완동물과 관련된 상황을 다루고 전달하는 방식에 대한 의문을 제기합니다.
회사는 스스로를 정당화했다
사우스웨스트 항공은 뉴욕 포스트에 보낸 성명에서 개 주인의 행동이 파괴적이라고 설명하면서 승무원의 행동을 정당화했습니다.
항공사 대변인은 초기 보고서에 따르면 고객이 항공기 운반실 유지 정책을 준수하지 않았다고 밝혔습니다. 강아지 닫은.
그는 Southwest Airlines 직원이 승객이 회사 지침을 따르도록 교육을 받고 있다고 설명했습니다. 특정 상황에서 승객이 승무원의 지시를 반복적으로 거부한 후 승객이 업무를 방해했기 때문에 승객을 내리기로 결정했습니다. 비행.
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